Quanto custam os encargos recorrentes de um TMS para embarcadores?

O “Transportation Management System”, ou TMS, é um dos maiores e mais importantes investimentos em TI para embarcadores que buscam visibilidade, controle e redução de custos em suas cadeias de suprimentos. Os valores de um software TMS completo (incluindo recursos de conectividade com transportadoras), variam amplamente dependendo de fatores como o número de remessas, os modos de transporte envolvidos e as funcionalidades necessárias.

Com praticamente todos os fornecedores oferecendo preços estruturados para um sistema de TMS no modelo SaaS, ficaram para trás os dias de altos valores de compra de software, custos de implementação e taxas anuais de manutenção contínua. Hoje, os custos de um TMS para embarcadores podem ser divididos em dois grupos principais: implementação/treinamento e recorrentes - baseados em transações.

Preço por remessa: O modelo mais comum, baseado no número de remessas planejadas e executadas através do sistema. Oferece escalabilidade, pois o custo está diretamente ligado ao uso e à carga de trabalho do embarcador.

· Preço por documento/mensagem: Neste modelo, o preço é baseado no número de documentos e/ou mensagens por remessa. Embora o custo possa ser baixo, uma única remessa pode gerar várias mensagens e documentos, aumentando significativamente o gasto total.

· Licença: Neste modelo, a empresa compra uma licença para o software TMS, geralmente com um custo inicial único e taxas anuais de manutenção contínua.

· Pago pela transportadora/LSP: Alguns fornecedores oferecem um TMS de baixo ou nenhum custo, subsidiado pelas transportadoras e corretores que movimentam a carga para os embarcadores. Os recursos fornecidos por essas

soluções são limitados por design e os custos de frete podem não ser tão competitivos quanto os disponíveis no mercado.

· Freemium: Soluções TMS de baixo ou nenhum custo que oferecem um conjunto muito básico de recursos para embarcadores de baixo volume. O fornecedor do TMS espera que, à medida que o embarcador cresça, ele migre para a versão premium (com taxas) do sistema TMS.

Um software TMS completo cobre todo o escopo de requisitos, mas alguns recursos necessários nas operações de transporte atuais não são oferecidos por todos os fornecedores e, mesmo que sejam, geralmente têm taxas adicionais.

· Comunicação automatizada com transportadoras: Verifique se a comunicação automatizada com transportadoras (conectividade/mensagens via EDI e API) está incluída nas taxas.

· Visibilidade em tempo real: Se o seu sistema TMS também inclui visibilidade em tempo real incorporada do fornecedor do TMS, isso deve estar claro no preço transacional.

· Capacidades completas de envio de encomendas: Vários fornecedores de TMS não possuem uma solução completa de envio de encomendas. Para embarcadores com frete de encomendas significativo que buscam comparação de tarifas entre várias transportadoras ou impressão de etiquetas, pode ser necessário uma solução externa para gerenciar esse frete.

· Suporte ao cliente: Além das taxas de transação, os embarcadores precisam estar cientes de como o fornecedor do TMS trata questões de suporte ao cliente. Todos incluem suporte "padrão" como parte da assinatura, mas a definição do que é "padrão" pode variar amplamente entre os fornecedores.

Independentemente da lógica de precificação utilizada pelo fornecedor do software TMS, os embarcadores devem fazer sua lição de casa para entender como as taxas se alinham com seus negócios e o que está ou requer assinaturas adicionais.

Para embarcadores com diferentes necessidades e geografias, pode haver economias ao contratar com um único fornecedor de TMS. Quanto mais volume você gerenciar através de um TMS, menores serão as taxas de transação.

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