Customer
Success
Customers in diverse industries worldwide share how they are enhancing the customer experience and better running their logistics and supply chain operations with help from Descartes solutions.
Type de ressource
Solutions
Secteurs
Chips Go Here
Wren Kitchens utilise la solution de planification dynamique des rendez-vous, de planification et d’optimisation des tournées pour améliorer la productivité.
No Fairytales a réussi à remplacer un processus de commande manuel par un processus automatisé et a ainsi pu gagner du temps, travailler plus efficacement et créer de l'espace pour davantage d'optimisation des processus et de croissance de l...
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Solutions
Pistor est une entreprise indépendante de commerce et de services leader en Suisse, active dans les secteurs de la boulangerie, de la restauration et des soins. Avec l’EDI, ils disposent désormais d’un processus numérique de bout en bout, fiable et...
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Hemi a répondu à la demande de la chaîne de bricolage Intergamma de traiter le processus de commande via EDI, spécifiquement pour les petites commandes qu'elle passe auprès de HEMI.
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« Les commentaires sur les chauffeurs changent la donne et nous fournissent une mine d’informations. Auparavant, les commentaires négatifs étaient adressés à un collègue commercial et traités au bout de quelques semaines. Aujourd’hui, les clients...
« Descartes nous permet de réduire cette tâche à une heure avec un seul employé, ce qui nous permet d’augmenter considérablement la productivité et de redéployer le personnel vers des initiatives stratégiques plus vastes. Le degré d’automatisation et...
L'externalisation des services de communication EDI permet à Florin de se concentrer sur le contenu et l'exécution des processus.
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Un véritable partenariat avec un prestataire EDI pour assurer le bon déroulement des projets EDI au regard des diverses exigences des clients et de la solution ERP.
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Les processus de commande ont été rationalisés grâce à la nouvelle version EDI et les coûts ont été réduits depuis son introduction, en partie parce que moins de travail manuel est nécessaire.
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Valora fait confiance aux services de Descartes STEPcom depuis plus de 20 ans et s'appuie depuis plus de 10 ans sur la solution d'externalisation « EDI Service Center ». De plus, Descartes STEPcom assiste Valora dans le traitement EDI avec les...
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En 2007, Gebufa, producteur de tapis, envoyait déjà les premiers messages via EDI (Electronic Data Interchange). Aujourd'hui, l'entreprise s'appuie toujours sur l'EDI de Descartes pour assurer le bon déroulement de l'exécution quotidienne de ses...
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Le défi : Améliorer l’expérience client dans le secteur du pneu L’achat de pneus est souvent une expérience stressante suite à une crevaison, des dommages ou à de l’usure, et l’expérience client lors d’une visite dans un centre de montage n’est pas...
« … en plus de créer des tournées plus efficaces et de livrer les marchandises avec plus de précision, nous améliorons également les relations avec nos clients. Matt Elborough, responsable logistique chez Waterline Résultats pour Waterline...
Les fournisseurs Hubo peuvent choisir l'EDI intégré ou Go-webEDI, selon la taille de l'entreprise et le nombre de messages. Hubo crée un gagnant-gagnant pour les fournisseurs et le détaillant lui-même.
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Active à l’international, l’entreprise a, ces dernières années, connu une forte expansion de ses activités mondiales. Le besoin d’une solution de filtrage automatisée conviviale qui pourrait être intégrée à sa plateforme de vente existante est donc...
Solutions
En automatisant le filtrage des parties non autorisées et en définissant des exigences appropriées en matière de licences d’exportation avec la solution intuitive et conviviale de Descartes, Argosy a pu augmenter de 75 % la productivité de ses...
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Solutions
Olo Marzipan O. Lohner AG, un fabricant suisse de produits en massepain et à base de noix, réaffirme sa confiance dans les solutions de Descartes pour générer de la valeur ajoutée à l'aide de nos interfaces EDI.
Solutions
Franky Fresh Food fait partie du département FOOD du groupe Willy Naessens depuis 2007. Dans le cadre de son pilier stratégique de numérisation, une attention de plus en plus grande est accordée à l’intégration des fournisseurs via EDI pour les bons...
Industries
Solutions
« Grâce à notre collaboration avec Descartes, nos processus manuels utilisant des tableurs ont été remplacés par la planification automatisée de nos tournées. Le volume de carrelage livré est ainsi systématiquement optimisé, de même que les...
Spécialiste de la livraison de fruits et légumes frais en Belgique et en France, Jacques Remy & fils a repensé entièrement son système de gestion du transport pour réduire ses coûts et optimiser le suivi de ses livraisons. L’entreprise a alors fait...
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American Paper Optics
With automated workflows, seamless Shopify integration, and faster, cheaper shipping via the Descartes ShipRush™ multi-carrier shipping solution, American Paper Optics increased the efficiency and productivity of its fulfillment process across multiple sales channels.
Ship4wd
Ship4wd is using Descartes Global Price Management™ (Descartes GPM™) to provide customers with time savings and a quicker turnaround of guaranteed price quotes and comparisons.
Bahr Transportation
Bahr Transportation implemented the cloud-based Descartes Aljex™ transportation management system (TMS), seamlessly integrated with Descartes MacroPoint™ for real-time freight visibility, load tracking, and automated capacity sourcing.
Mitchell Companies
Mitchell Companies, a total beverage distributor and long-standing Anheuser Busch wholesaler, replaced its legacy Omnitracs Roadnet solution with Descartes’ strategic and daily route planning and route execution platform for delivery and sales resources.
Arctic Glacier
Arctic Glacier, North America’s leading manufacturer and distributor of packaged ice, implemented Descartes’ strategic route planning solution to achieve more agile and efficient routing, improve fleet performance, and enhance the customer experience.
Border States
Border States, the sixth-largest electrical distributor in the US, is reshaping its operational landscape through Descartes' advanced route planning, dispatch, and execution solution.
Heartland Coca-Cola Bottling Company
Heartland Coca-Cola Bottling Company originally adopted a telematics solution for its vehicles to meet regulatory requirements. Recently, they recognized the untapped potential of this data to help transform the business moving forward and needed to find an integrated routing and telematics solution.
Transportation One
Following a successful deployment of the Descartes MacroPoint™ real-time freight visibility platform, Transportation One is working together with Descartes in the next step of technology systems integration as it builds its own transportation management system (TMS) from the ground up.
AMC Transportation
Read how AMC Transportation is providing on-demand customer booking and rating, connecting with internal systems, and improving insight with Descartes Digital Rate Management.
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Brook Reimagines Furniture Rental Through Digital Transformation
SEL Transforms Operations with Digital Freight Broker Technology from Descartes
Talking Logistics: Making a Difference: Supply Chains for a Better Tomorrow
Ancla Logistik Accelerates Growth with Descartes Ecommerce WMS
Adafruit Industries: Simplifying Denied Party Screening with Descartes Visual Compliance™
Modernizing Real-time Air Cargo Asset Tracking with ACL Airshop and Descartes
GHY: Streamlining Customs Clearance with Descartes Canadian Customs Brokerage™
Halfords Mobile Expert Offers Customers Dynamic Appointment Self-Scheduling with Descartes
Swix (Norway) Customer Success
Stark Group (Sweden) Customer Success
Iceland Post Customer Success
Wehkamp (The Netherlands) Customer Success
Descartes Customers in the News
Descartes celebrates the success of our customers by publishing news stories that illustrate the benefits and cost-savings our customers have found using Descartes solutions. Read additional stories of our customers' successes around the globe in the General News section of our website.