Terwijl de coronapandemie de wereld in haar greep houdt, wordt het belang van veerkracht en flexibiliteit pijnlijk duidelijk. Juist daarom is het als logistiek manager belangrijk om logistiek toekomstbestendig te organiseren, zodat je je op ieder moment kunt aanpassen aan de veranderende omstandigheden. Aan de hand van drie uitdagingen vertel ik hoe je dat doet en welke tools je hiervoor nodig hebt..

Toekomstbestendig logistiek management: drie te overwinnen uitdagingen

Verantwoordelijkheid voor mens en natuur

Nu de wereldeconomie op een laag pitje staat, wordt duidelijk hoe groot de impact op het milieu normaliter is. Veel bedrijven zijn het er dan ook over eens dat het straks écht anders moet. Uit onderzoek van MVO Nederland blijkt dat 80 procent van de bedrijven door de coronacrisis zelfs kansen ziet voor duurzaam ondernemen. Tijd dus om duurzaamheid onderdeel te maken van je businessmodel.

Bij bijna vier op de vijf (79%) bedrijven staat duurzaamheid hoog op de agenda, blijkt uit trendonderzoek van Descartes. Nu is het zaak om daadwerkelijk groene initiatieven in het leven te roepen. Denk bijvoorbeeld na over emissieloos vervoer of onderzoek de mogelijkheden die procesoptimalisatie biedt. Hiermee worden verpakkingsmaterialen en vervoermiddelen niet alleen zo efficiënt mogelijk ingezet, maar bespaar je ook nog eens kosten. Bovendien voorzie je zo in de behoefte van consumenten, want zij verwachten van bedrijven dat ze hun verantwoordelijkheid nemen op het gebied van duurzaamheid.

Wetten en regels altijd naleven

De toenemende globalisering brengt veel regelgeving met zich mee, zoals douaneaangiftes of het screenen van partijen bij internationale handel. Maar vergeet ook arbeidswetten en milieuwetten niet. Het naleven hiervan is een hele kluif en logistiek management wordt er niet makkelijker op. Het naleven van wetten en regels, ongeacht de omstandigheden, is hier wel een cruciaal onderdeel van. Wil je zeker zijn van compliancy, ga dan op zoek naar oplossingen waarmee je wet- en regelgeving kunt borgen in werkprocessen. Denk aan een software-oplossing voor rittenplanning die rekening houdt met het arbeidstijdenbesluit. De oplossing wordt up to date gehouden en zorgt ervoor dat regels worden nageleefd. Dit scheelt handmatige controle en maakt het borgen van wet- en regelgeving een stuk eenvoudiger. Aanpassen in tijden van verandering kun je gerust doen, zonder zorgen over compliancy.

Zonder data kun je logistiek management nooit volledig toekomstbestendig organiseren

Datagedreven besluitvorming

Pakketbezorgers van PostNL draaien overuren en kunnen de grote hoeveelheid pakketten bijna niet meer aan. Aan de andere kant staan er bijna geen files op de snelwegen, omdat iedereen massaal thuiswerkt. Beide situaties hebben invloed op de rittenplanning van een organisatie: één van de vele logistieke processen waarbij digitalisering een belangrijke rol kan spelen. Op dit gebied valt er nog veel te winnen.

Uit het trendonderzoek blijkt dat logistiek managers de digitalisering van hun eigen logistieke processen gemiddeld met een 7,3 waarderen. Hoewel het voor organisaties belangrijk is om altijd in ontwikkeling te zijn, lijken ze het lastig te vinden om het hoge ontwikkeltempo van digitalisering bij te houden. Er liggen vooral nog veel kansen op het gebied van data. Het helpt je bijvoorbeeld om de behoeften van klanten te onderzoeken, maar ook bij het optimaliseren van processen en het besparen van kosten. Denk bijvoorbeeld weer even aan de extreme drukte bij PostNL en de extreme rust op de snelwegen. Door het plannen te automatiseren, ben je veel flexibeler en kun je eenvoudig op- en afschalen in je capaciteit. Dit brengt een grote efficiëntieslag teweeg. Ook voor het analyseren van klantgedrag of het ontdekken van trends zijn de mogelijkheden oneindig. Waarschijnlijk verzamel je al ontzettend lang data, maar staat dit ongebruikt ergens in een datacenter. Een gemiste kans! Trek de stoute schoenen aan en ga op onderzoek uit. Zonder data kun je logistiek management nooit volledig toekomstbestendig organiseren.

Ook voor het analyseren van klantgedrag of het ontdekken van trends zijn de mogelijkheden oneindig

Strategische impact

Voordat je aan de slag gaat met deze drie uitdagingen, wil ik je nog één ding meegeven. Zorg ervoor dat je binnen je organisatie op strategisch niveau het verschil kan maken. Tien jaar geleden was je als logistiek manager waarschijnlijk een ‘doener’, maar vandaag de dag is het belangrijk om in de rol van de ‘prater’ te komen. Logistiek management valt namelijk steeds meer samen met inkoop, finance en marketing. Daarom is het belangrijk dat je op strategisch niveau kunt meedenken én -beslissen hoe logistiek management op alle overige bedrijfsprocessen afgestemd kan worden. Dit is een vereiste om die toekomstbestendigheid te realiseren.

Er zijn altijd ontwikkelingen die impact hebben op de logistieke wereld. De één zie je van ver aankomen, de ander helemaal niet. De kunst is om logistiek management flexibel en veerkrachtig in te richten. Ga aan de slag met deze drie uitdagingen, zodat je altijd voorop kunt lopen. Wees nieuwsgierig, ontdek de mogelijkheden en benut kansen. Alleen dan weet je zeker dat jouw logistiek management toekomstbestendig is.

Deze blog verscheen als eerst op logistiek.nl

Written by Albert van Roekel

Director Solutions Consulting EMEA bij Descartes