Como Os Comerciantes De Materiais De Construção Podem Superar Os Desafios Das Entregas Em Canteiros De Obras

Estima-se que 90% dos projetos de construção em grande escala são entregues com atraso, sendo que cerca de 10% enfrentam atrasos de até um ano. Somado ao aumento nos custos de fabricação e transporte, manter os projetos de construção dentro do cronograma continua sendo um grande desafio. Na América Latina, esses atrasos são agravados por gargalos logísticos regionais como infraestrutura deficiente, processos burocráticos e escassez de mão de obra qualificada, o que torna ainda mais difícil manter a eficiência operacional nos canteiros de obras.

Uma das formas de minimizar atrasos é garantir que os materiais de construção certos sejam entregues no local correto e no momento necessário. Os distribuidores de materiais de construção desempenham um papel crucial na entrega pontual e precisa dos insumos aos canteiros de obras e podem adotar diversas medidas para melhorar seu serviço.

Materiais de construção entregues com atraso, parcialmente ou, pior ainda, não entregues, podem paralisar completamente um projeto e desperdiçar tempo e dinheiro com mão de obra contratada que estaria pronta para utilizá-los.

1. Coordenação com múltiplos envolvidos: Projetos de grande porte envolvem diversos agentes (empreiteiras, subcontratadas e fornecedores). Coordenar entregas entre todos é demorado e, se mal executado, gera atrasos.
2. Gerenciamento de múltiplas entregas: Canteiros de obras recebem várias entregas diariamente. Gerenciá-las com eficiência é desafiador, especialmente em locais grandes, com acessos restritos ou múltiplos pontos de entrada.
3. Garantir entregas pontuais: Atrasos se acumulam, provocando estouros no orçamento e prazos perdidos. Para manter o cronograma, as entregas precisam ser pontuais e os prestadores de serviço disponíveis.
4. Ambiente de trabalho seguro: Controlar o fluxo de caminhões e garantir o descarregamento, armazenamento e manuseio seguro dos materiais de construção é essencial. Recursos adequados devem estar disponíveis no momento da entrega para evitar paralisações.
5. Mudanças de última hora: Alterações no escopo ou cronograma do projeto exigem flexibilidade nas entregas. Ter fornecedores que consigam se reorganizar rapidamente é vital para evitar novos desafios.
6. Gestão de estoque: Controlar o estoque no canteiro de obras é crucial para garantir materiais na hora certa e evitar excesso ou escassez. Se o armazenamento for limitado, as entregas devem ocorrer no exato dia de uso.
7. Precisão nos pedidos: Pedidos incorretos causam atrasos e aumentam custos. É fundamental garantir que os pedidos estejam completos e corretos. A entrega no prazo e em sua totalidade é vital. Também é essencial que os materiais de construção corretos sejam descarregados no ponto certo, especialmente em veículos com múltiplas entregas.
8. Gerenciamento do transporte: Coordenar entregas é desafiador, especialmente em locais rurais ou de difícil acesso. Ter visibilidade do status das entregas ajuda os gestores a programar o trabalho no canteiro de obras e evita tempo perdido em ligações para saber o status da carga.
9. Danos ou perdas de materiais: Esses incidentes atrasam a obra e aumentam os custos. Procedimentos adequados de manuseio e armazenamento são indispensáveis. Ter um sistema digital com comprovação fotográfica da entrega também acelera processos de reembolso, substituição e identificação de onde, quando e com quem os materiais de construção foram deixados.

Aumentar a eficiência do projeto é fundamental, pois ajuda a reduzir atrasos e mantêm o cronograma em dia. Além disso, é importante destacar que a redução de custos é um benefício significativo, uma vez que os atrasos elevam os gastos com mão de obra ociosa. Assim, melhorar a pontualidade e a comunicação com o canteiro de obras pode evitar esses custos desnecessários.

Outro aspecto relevante é o fortalecimento do relacionamento com todos os envolvidos. Informações claras sobre horários e notificações fortalecem a confiança entre fornecedores e gestores do projeto, permitindo que se concentrem nas atividades da obra, em vez de rastrear entregas. Essa dinâmica resulta em um aumento da satisfação do cliente, pois entregas pontuais e completas elevam o grau de contentamento, fortalecendo a reputação do fornecedor de materiais de construção e gerando novos pedidos.

Além disso, um melhor planejamento é alcançado através de notificações precisas, que ajudam os gestores a se prepararem adequadamente para receber e descarregar as cargas. Isso reduz o tempo de permanência dos caminhões e aumenta a produtividade no canteiro de obras. Por fim, a precisão e a comunicação proativa são fundamentais para reduzir os riscos de atrasos, minimizando erros e mantendo o projeto no caminho certo, mesmo diante de desafios inesperados.

1. Planejamento das rotas mais eficientes: A tecnologia analisa o tráfego em tempo real para traçar as rotas mais rápidas ou econômicas, reduzindo tempo, distância, combustível e emissões. Adicionar até uma entrega extra por veículo por dia pode aumentar consideravelmente a lucratividade das distribuições de materiais de construção.
2. Coordenação com múltiplos envolvidos: Notificações automáticas mantêm todos informados sobre horários estimados de chegada ou atrasos por imprevistos como acidentes ou obras na estrada.
3. Gerenciamento de múltiplas entregas: O software agenda e organiza várias entregas de forma eficiente, garantindo que cada carga de materiais de construção chegue ao local certo na hora certa.
4. Rastreamento em tempo real: O GPS permite monitoramento ao vivo, facilitando ajustes e comunicação com clientes sem a necessidade de ligar para o motorista.
5. Redução do consumo de combustível: Ao planejar rotas otimizadas, o software reduz distâncias percorridas, o uso de combustível e os custos operacionais.
6. Aprimoramento da segurança: O sistema evita áreas perigosas ou com restrições, como pontes baixas, garantindo rotas mais seguras para os motoristas.
7. Menos erros de entrega: Instruções claras ao motorista e comprovação digital de entrega garantem que todos os materiais de construção sejam carregados e descarregados corretamente.
8. Melhoria na comunicação: Atualizações em tempo real entre planejadores, motoristas, expedição e gestores de canteiros de obras evitam telefonemas desnecessários com a pergunta: “Onde está minha entrega?”

Distribuidores de materiais de construção podem melhorar significativamente as entregas e o atendimento a canteiros de obras utilizando softwares de agendamento, otimização de rotas e comprovante digital de entrega. Isso aumenta a eficiência e assegura entregas completas e pontuais. A satisfação do cliente cresce, fortalecendo a reputação e gerando novos negócios. Acesse nosso site e conheça as soluções Descartes que podem ajudar nesse desafio.