Wat kenmerkt een best-in-class expediteurs- of freight forwarder systeem?
De wereldwijde supply chain beweegt sneller, wordt complexer en staat continu onder druk. Klanten verwachten real-time visibiliteit, concurrerende tarieven en naadloze logistieke dienstverlening. Expediteurs of forwarders die dat niet kunnen bieden, verliezen terrein aan concurrenten die het wél kunnen.
Waarin onderscheiden best-in-class expediteurssystemen zich?
De realiteit is duidelijk: expediteurs die afhankelijk zijn van verouderde tools en manuele processen, lopen achterstand op. Moderne, best-in-class freight forwarding systemen zijn geen luxe meer, ze bepalen of je in de huidige markt groeit of enkel overleeft.
Wat maakt deze systemen zo krachtig? Dit zijn de belangrijkste kenmerken.
Connectiviteit die je concurrentiepositie versterkt
De tijd van losse, niet-gekoppelde systemen is voorbij. Klanten én vervoerders verwachten naadloze integraties. Dankzij API-connectiviteit en geautomatiseerde datastromen kunnen expediteurs vertragingen elimineren, fouten drastisch verminderen en de service bieden die vandaag de standaard is.
Als jouw systeem niet kan koppelen met carriers, TMS-platformen of douanesystemen, loop je meteen een stap achter.
Compliance zonder stress
Douanewetgeving wordt elk jaar complexer. Expediteurs die vertrouwen op handmatige documenten of oude software riskeren boetes, vertragingen en reputatieschade.
Best-in-class systemen bieden geautomatiseerde compliance-controles, integratie met douanesystemen en audit-klare dossiers.Zo blijf je voorop, in plaats van telkens achter de feiten aan te lopen.
Carrier Rate Management: jouw concurrentievoordeel
Tarieven zijn één van de belangrijkste hefbomen voor freight forwarders. Maar wie carrier rates manueel beheert, of verspreid over Excel-bestanden, loopt het risico op gemiste kansen, verkeerde offertes of hogere kosten.
Toppresterende freight forwarding systemen bieden:
✓ Gecentraliseerd tarievenbeheer voor meerdere carriers
✓ Automatische updates, zodat je nooit verouderde prijzen gebruikt
✓ Realtime tariefvergelijkingen over verschillende transportmodi en service levels
✓ Sneller contract- en spot rate beheer voor betere beslissingen
Als je concurrent sneller en accurater kan offreren, pakt hij de klant. Rate management is geen operationele taak meer, het is een groeistrategie.
Geavanceerde integratiemogelijkheden
Met sterke integraties automatiseren moderne forwarding systemen datauitwisseling in real-time, waardoor manuele invoer, fouten en vertragingen verdwijnen.
Koppelingen met onder meer Enterprise Resource Planning (ERP)-systemen, Transportation Management System (TMS)-platformen voor expediteurs en carrier- of boekingsplatformen maken het mogelijk om het proces van offerte tot aflevering vlot te laten lopen.
Integratie die echt naadloos werkt
Een best-in-class systeem integreert moeiteloos met een Transportation Management System, Enterprise Resource Planning-oplossingen en Customer Relationship Management systemen. Zo ontstaat één doorlopende workflow van offerte, boeking, track & trace tot afhandeling.
Gebouwd om te schalen, klaar voor de toekomst
Groei mag je systeem niet doen vastlopen. Cloud-oplossingen met meertalige en multivaluta-ondersteuning helpen expediteurs en douanevertegenwoordigers eenvoudig nieuwe markten te betreden. Als je systeem niet met je meegroeit, remt het je bedrijf af.
De back-office oplossing van Descartes helpt expediteurs en logistieke dienstverleners om processen te digitaliseren, zendingen beter te coördineren, douane-afhandeling te versnellen en sterkere klantrelaties op te bouwen.
Met meer dan 30 jaar expertise, naadloze integraties en lokale ondersteuning voor oplossingen voor shipment management, douane-integraties & customs complianceen tarievenbeheer (carrier rate management) is Descartes marktleider in software voor expediteurs.