Customer
Success
Customers in diverse industries worldwide share how they are enhancing the customer experience and better running their logistics and supply chain operations with help from Descartes solutions.
Chips Go Here
Pistor ist ein führendes unabhängiges Handels- und Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz, tätig in den Bereichen Bäckerei, Gastronomie und Pflege. Mit EDI verfügen sie nun über einen durchgängigen digitalen Prozess, der zuverlässig und effizient...
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HEMI ragierte positiv auf den Wunsch der Baumarktkette Intergamma, den Bestellvorgang speziell für die bei HEMI aufgegebenen Kleinbestellungen über EDI abzuwickeln.
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„Das Feedback von Fahrern bietet uns wertvolle Informationen und hat unsere Geschäftsprozesse revolutioniert. Früher erhielten Vertriebsmitarbeiter negatives Feedback, das oft erst Wochen später weitergeleitet wurde. Heute erhalten Kunden innerhalb...
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„Mit Descartes können wir dies auf eine Stunde mit einem Mitarbeiter verringern, wodurch wir unsere Produktivität signifikant steigern und Mitarbeiter für wichtigere strategische Projekte einsetzen können. Die Automation und Digitalisierung, die wir...
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Dank EDI Outsourcing kann die Florin AG sich auf die Inhalte und Durchführung der Prozesse konzentrieren.
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Als Ditzler die EDI-Dienstleistungen von Descartes STEPcom gewählt hat, waren insbesondere die gute bestehende Zusammenarbeit zwischen dem Implementationspartner und der Descartes STEPcom in diversen EDI-Projekten ausschlaggebend.
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Die Bestellprozesse wurden dank der neuen EDI-Version vereinfacht und seit der Einführung von EDI konnten Kosten gespart werden, unter anderen weil weniger manuelle Arbeiten erforderlich sind.
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Erfolgsgeschichte - Valora Valora, die Schweizer Gruppe mit einem umfassenden Foodvenience-Angebot, setzt seit über 20 Jahren auf den elektronischen Austausch von Geschäftsdokumenten (EDI - Electronic Data Interchange). Ein funktionierender EDI...
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Die Herausforderung: Verbesserung der Customer Experience beim Reifenwechsel Der Reifenkauf ist meist eine notgedrungene Maßnahme nach einem Platten, anderen Schaden oder bei Verschleiß. Die Customer Experience beim Besuch eines Reifencenters ist...
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Descartes hat den Aufwand für die Routenplanung von mehreren Stunden pro Tag auf wenige Minuten verringert.“ Matt Elborough, Leiter der Logistik Erfolge der Optimierung bei Waterline Flottenkilometer -4 % Eingehende Anfragen -50 % Planungszeit...
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Hubo-Lieferanten können je nach Unternehmensgröße und Anzahl der Nachrichten integriertes EDI oder Go-webEDI wählen. Hubo schafft eine Win-Win-Situation sowohl für Lieferanten als auch für den Einzelhändler selbst.
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Papierlos arbeiten erhöht die Lieferleistung Als Großhändler für Baumaterial in 12 Bundesstaaten mit 60 Standorten investierte das in Homer Glen, IL, ansässige Unternehmen Richards Building Supply (RBS) in Tourenplanungs- und Liefersoftware, um eine...
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Olo Marzipan O. Lohner AG setzt auf Prozessoptimierung durch eine Standard-EDI-Schnittstelle, welche mit einheitlicher Struktur die Anforderungen des Schweizer Retailmarktes abbildet.
ATLANTA, Georgia und PARIS, Frankreich, 13. Februar 2023 (GLOBE NEWSWIRE) – Descartes Systems Group (Nasdaq: DSGX) (TSX:DSG), Weltmarktführer bei der Zusammenführung logistikintensiver Handelsunternehmen, hat angekündigt, dass Jacques Remy & Sons...
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Im Rahmen einer großen Unternehmenstransformation entschied sich Agediss, die Lösungen von Descartes im Distributionsmanagement zu nutzen, um insbesondere die Routen für die Zustellung auf der letzten Meile zu optimieren und online die Auswahl von...
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Franky Fresh Food Franky Fresh Food gehört seit 2007 zum FOOD-Bereich der Willy Naessens Group. Im Rahmen der strategischen Säule Digitalisierung wird dem Onboarding von Lieferanten per EDI für Bestellformulare, Rechnungen und Lieferscheine immer...
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„Durch die Zusammenarbeit mit Descartes konnten wir manuelle, auf Tabellenkalkulationen gestützte Prozesse durch eine automatisierte Routenplanung ersetzen, um die Menge der ausgelieferten Fliesen und die Touren unserer Fahrzeuge zu optimieren. Die...
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Erfolgsgeschichte - Lagerhäuser Aarau AG Die Lagerhäuser Aarau AG, ein Schweizerischer Full-Service-Anbieter von Logistik- und internationalen Transportdienstleistungen, hat sich bei der Implementierung eines neuen Lagerverwaltungs-systems...
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Gebro Sales Gebro Sales ist der Spezialist für die Platzierung von Impulsartikeln in großen Baumärkten, Heimwerkermärkten und Supermärkten in den Niederlanden und in Belgien. EDI bietet ihren Kunden und Merchandisern die Möglichkeit, komplexe...
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„Uns haben die Investition und Unterstützung beeindruckt, die Descartes in dieses Produkt und die Strategie gesteckt hat. Diese Technologie hat es uns ermöglicht, agil und vorausschauend zu handeln und optimal mit unserer Flotte zu arbeiten, sodass...
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Featured Customer Success Stories
Lone Cypress Logistics
Lone Cypress focuses on delivering high standards of service and transparency for shipper customers, a goal supported by its tech stack that includes the Descartes Aljex™ broker-focused transportation management system (TMS) integrated with Descartes MacroPoint™ for real-time visibility and Descartes MyCarrierPortal™ for carrier vetting, onboarding and monitoring.
Sims Global Solutions
Seeking to improve operational efficiency, enhance security, and reduce fraud and risk across its carrier onboarding processes, Sims Global Solutions deployed Descartes MyCarrierPortal™.
Nationwide Equipment Transportation
Nationwide Equipment Transportation NET) turned to Descartes MyCarrierPortal to proactively manage risks and fortify the company’s defenses against cargo theft. NET also deployed Descartes MacroPoint™ for real-time visibility into freight movements, integrating the combined Descartes solutions into its TMS.
Flat World Global Solutions
To streamline processes and strengthen compliance, Flat World implemented Descartes MyCarrierPortal™ and Descartes MacroPoint™, gaining increased team productivity, robust compliance management and fraud prevention, and improved carrier relationships.
DC Logistics
By automating, accelerating, and simplifying fulfillment workflows, DC Logistics freed up resources to grow the business and diversify offerings across multiple revenue streams.
GEODIS
Read how GEODIS is using Descartes Global Price Management™ (Descartes GPM™) allocation functionality to reduce time and labor to book shipments, maintain carrier contract obligations, and improve customer satisfaction.
Royal Logistics
By implementing Descartes MyCarrierPortal, the company drastically reduced risk exposure, automated compliance checks, and delivered instant go/no-go approvals for carriers. The solution also helped Royal Logistics eliminate redundant back-and-forth emails, reduce overhead costs, and protect high-dollar shipments from unauthorized carriers.
Ascentek
By automating time-consuming manual processes to rate, optimize, and tender shipments across parcel, less-than-truckload (LTL), and truckload (TL) modes, Ascentek saved administrative time, streamlined labor at facilities, reduced shipping costs, and enhanced rate negotiation with better freight data insights.
PF Collins
Read How Customs Broker & Freight Forwarder PF Collins Is Automating Processes and Better Servicing Customers with Descartes
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Modernizing Real-time Air Cargo Asset Tracking with ACL Airshop and Descartes
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Swix (Norway) Customer Success
Stark Group (Sweden) Customer Success
Iceland Post Customer Success
Wehkamp (The Netherlands) Customer Success
Descartes Customers in the News
Descartes celebrates the success of our customers by publishing news stories that illustrate the benefits and cost-savings our customers have found using Descartes solutions. Read additional stories of our customers' successes around the globe in the General News section of our website.