Customs Assured obtém ganho de 30% em produtividade ao simplificar declarações aduaneiras com Descartes e AiDock

A Descartes Systems Group, líder global em conectar empresas com operações intensivas em logística ao comércio, anunciou que a consultoria aduaneira britânica Customs Assured está simplificando e automatizando grande parte do processo de documentação aduaneira de seus clientes utilizando o Descartes e-Customs™

Por PressWorks

26/09/2025 12h03  Atualizado há 2 semanas

A Descartes Systems Group, líder global em conectar empresas com operações intensivas em logística ao comércio, anunciou que a consultoria aduaneira britânica Customs Assured está simplificando e automatizando grande parte do processo de documentação aduaneira de seus clientes utilizando o Descartes e-Customs™. Aprimorada pela inteligência artificial (IA) da AiDock, a solução combinada reduz o tempo gasto em tarefas manuais repetitivas associadas ao preenchimento de declarações, o que se traduziu em um ganho de produtividade de 30% para a organização.

"A Customs Assured oferece uma gama de serviços de consultoria e desembaraço aduaneiro para ajudar organizações a economizar tempo e aumentar a precisão no gerenciamento de processos de declaração aduaneira", disse Alex Patterson-Vallis, diretor da Customs Assured. "Gerenciar os diversos processos aduaneiros para os clientes envolve lidar com informações sensíveis e, muitas vezes, requer processos manuais e demorados para obter, validar e transferir dados de toda a cadeia logística para os sistemas-chave. Com o uso da automação e da IA, reduzimos esse desafio para nossa equipe, aumentamos a precisão e a transparência para os clientes e passamos a oferecer ainda mais serviços de valor agregado. Graças à Descartes e à AiDock, tivemos um aumento de 30% na produtividade em um período muito curto. Temos observado a produtividade continuar crescendo à medida que a solução da AiDock ‘aprende’ com mais e mais exemplos de desembaraço; isso significa que podemos atender mais clientes com foco ainda maior no compliance", complementa Alex Patterson-Vallis.

O Descartes e-Customs™ é uma solução segura e baseada na web que auxilia empresas a enviar dados para a HM Revenue and Customs (autoridade aduaneira do Reino Unido) e outras agências governamentais a partir de uma interface objetiva e fácil de usar. Com declarações baseadas em modelos, dados específicos por cliente e a possibilidade de duplicar declarações anteriores, o Descartes e-Customs pode se adaptar às diferentes formas de operação das empresas. A solução oferece múltiplas opções para atender tanto operações pequenas quanto grandes. Comerciantes podem gerenciar declarações de importação e exportação em uma solução avançada única. Para a Customs Assured, o Descartes e-Customs está integrado à AiDock Web Platform (AWP) da AiDock. Utilizando algoritmos avançados de machine learning, o assistente de IA analisa rapidamente documentos e identifica dados-chave, como códigos de produto, quantidades e informações de envio. Esse processo economiza tempo, reduz erros e elimina a necessidade de entrada manual de dados, permitindo que as empresas aumentem a eficiência e foquem no crescimento.

"Na AiDock, desenvolvemos IA para servir pessoas e gerar impacto mensurável por meio de inovação prática", afirmou Tomer Shamir, cofundador e COO da AiDock. "Nossa colaboração com a Descartes e a Customs Assured demonstra como a IA pode capacitar profissionais de comércio exterior a trabalharem mais rápido e com maior precisão — para que possam focar no que realmente importa: oferecer um serviço excepcional e garantir o compliance", afirma Tomer Shamir.https://6678932cad3c860b0f122357d04c48dd.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-45/html/container.html?n=0

"Estamos satisfeitos em ver os resultados positivos que a solução está proporcionando à Customs Assured, tanto para o negócio quanto para a equipe, por meio da automação e da IA", disse Martin Meacock, vice-presidente de Gestão de Produtos da Descartes. "Nossa solução conjunta também foi projetada para se integrar às operações de despachantes aduaneiros. Juntos, estamos aprimorando a forma como as declarações aduaneiras são gerenciadas e enviadas, acelerando o processo e tornando-o mais preciso, com foco não apenas na conversão de documentos em dados, mas também no compliance", finaliza Martin Meacock.