Alerta de mídia
Tecnologia da Descartes com Greenmile otimiza entregas do Grupo Petrópolis em todo o Brasil
São Paulo, Brasil, abril, dia, 2025 – A Descartes Systems Group, líder global em conectar empresas com operações logísticas intensivas ao ecossistema do comércio global, ajudou o Grupo Petrópolis — maior empresa com capital 100% nacional no setor de bebidas — a enfrentar os principais desafios da logística de last-mile por meio da solução Descartes GreenMile™. Com presença em todo o território brasileiro, oito fábricas em seis estados e uma frota de cerca de 2.900 veículos, a companhia buscava uma plataforma capaz de oferecer visibilidade total das operações, reduzir custos e aprimorar a experiência dos clientes.
Antes da parceria, o Grupo Petrópolis enfrentava altos custos operacionais com combustível e manutenção, baixa visibilidade de ativos ociosos e dificuldades com a rastreabilidade de produtos e entregas. A empresa também buscava soluções para garantir entregas dentro do prazo (OTD), melhorar o atendimento em casos de devoluções ou reclamações e avançar em suas metas de sustentabilidade, com foco na redução da emissão de carbono.
A parceria com a Descartes GreenMile™ teve início em 2014, com a implementação da ferramenta de gestão de entregas. Ao longo dos anos, a solução foi evoluindo conforme a maturidade digital da operação, apoiando marcos importantes como a introdução da roteirização inteligente, em 2021, e, mais recentemente, em 2024, com a adoção do Greenmile Pró. Em 2025, o Grupo Petrópolis implementou ainda uma Torre de Controle com os principais KPIs da operação last mile geridos integralmente pela plataforma.
“O Grupo Petrópolis conta com 160 unidades de distribuição espalhadas pelo Brasil, e a Greenmile nos permite uma resposta rápida da nossa equipe. Esse tipo de visibilidade é essencial para mantermos a eficiência e a confiabilidade do nosso serviço”, explica Bárbara Pugles, executiva responsável pela operação da ferramenta no Grupo Petrópolis.
Entre os indicadores monitorados estão: visibilidade entre o planejado e o realizado, rastreabilidade de produtos, paradas não planejadas e atrasos de saída ou chegada. Além disso, a ferramenta permite atender chamados operacionais de forma ágil e centralizada, gerando mais controle e eficiência.
Os resultados não demoraram a aparecer. Com o Descartes GreenMile™, o Grupo Petrópolis alcançou 98,4% de entregas com evidências registradas e 97,3% de efetividade nas entregas. A taxa de entregas dentro do prazo estipulado (OTD) chegou a 98,0%. A empresa também registrou uma redução de 9% nas horas extras e de 5% no consumo de combustível — ganhos que refletem tanto na eficiência operacional quanto na sustentabilidade das operações.
“A parceria com o Grupo Petrópolis é um excelente exemplo de como a tecnologia pode transformar operações logísticas complexas em processos altamente eficientes e sustentáveis. É uma satisfação fazer parte dessa história e contribuir com soluções que trazem resultados concretos, como redução de custos, aumento de visibilidade e excelência no atendimento ao cliente”, destaca Douglas Alves, executivo da Descartes.
“O Descartes GreenMile™ nos trouxe um novo nível de controle e visibilidade sobre nossas entregas. Hoje, conseguimos atuar com muito mais precisão e agilidade, garantindo a qualidade do serviço e, principalmente, a satisfação do cliente”, finaliza Luís Moura, porta-voz do Grupo Petrópolis.
Sobre Descartes
A Descartes é líder global no fornecimento de soluções de software como serviço sob demanda, com foco na melhoria da produtividade, segurança e sustentabilidade de empresas com uso intensivo de logística. Os clientes usam nossas soluções modulares de software como serviço para rotear, rastrear e ajudar a melhorar a segurança, o desempenho e a conformidade dos recursos de entrega; planejar, alocar e executar remessas; classificar, auditar e pagar faturas de transporte; acessar dados de comércio global; arquivar documentos alfandegários e de segurança para importações e exportações; e concluir vários outros processos de logística participando da maior comunidade de logística multimodal colaborativa do mundo. Nossa sede fica em Waterloo, Ontário, Canadá, e temos escritórios e parceiros em todo o mundo. Saiba mais em www.descartes.com e entre em contato conosco no LinkedIn e no Twitter.
Contato com a mídia da Descartes
Carolina Venturini
cventurini@descartes.com