Das enorme Potenzial der Echtzeit-Frachttransparenz

Echtzeit-Frachttransparenz

Die Transparenz der Fracht in Echtzeit ist der Traum eines jeden Unternehmens. Stellen Sie sich vor, dass Sie sich nie fragen müssen, wo Ihre Fracht ist. Oder sofort zu wissen, ob sich Ihr Container auf einem Schiff direkt vor oder hinter der Blockade des Suezkanals befindet. Unternehmen, die über diese Erkenntnisse verfügen, wollen die Uhr nicht mehr zurückdrehen.

Doch das ist nur für eine Minderheit der Unternehmen Realität und ich verstehe nicht, warum. Zögert Ihr Unternehmen, auf Echtzeit-Transparenz zu setzen? Oder würden Sie gerne die Vorteile sehen, die aufgelistet sind? Anhand von fünf Gründen werde ich Ihnen das gigantische Potenzial aufzeigen.

Kundenservice auf dem Vormarsch

Wenn Sie Kunden an sich binden wollen, müssen Sie in den Service investieren. Unternehmen ziehen normalerweise alle Register, um ihre Kunden zu bedienen. Seltener achten sie darauf, wie sich der gesamte Prozess auf den Kundenservice auswirkt. Frachttransparenz in Echtzeit mag für Sie als Verkäufer besonders nützlich erscheinen, aber diese Informationen sind auch für Ihren Endkunden sehr wertvoll.

Denn wenn Sie genau wissen, wann eine Lieferung eintreffen wird, können Sie Ihre Kunden proaktiv darüber informieren. Außerdem sind Sie besser in der Lage, Vereinbarungen mit Kunden einzuhalten. Schließlich können Sie sich schneller anpassen, wenn der Transport anders verläuft als geplant. Ein gut informierter Kunde hat mehr Verständnis als ein schlecht informierter Kunde.

Probleme vermindern

Wenn Sie sich schneller anpassen können, können Sie auch Probleme reduzieren. Nehmen wir an, eine Reihe von Containern mit Lebensmitteln und Getränken sind auf dem Weg zum Hafen von Rotterdam. Mit Echtzeit-Transparenz erhalten Sie auch einen Echtzeit-Einblick in die Temperatur des Containers. Wenn sich herausstellt, dass sie nicht in Ordnung ist, wissen Sie das sofort und können sofort eine neue Ladung bestellen.

Ohne diese Echtzeitinformationen stellen Sie erst bei der Ankunft im Hafen fest, dass der Inhalt ganzer Container unbrauchbar ist. Wenn Sie selbst rechtzeitig von Problemen erfahren, können Sie auch andere Beteiligte frühzeitig informieren. Was mich direkt zum nächsten Vorteil bringt.

Prozesse optimieren

Die Lieferkette besteht natürlich aus einer Kette von Gliedern, die sich alle gegenseitig beeinflussen. Prozessunterbrechungen in einem Glied haben Auswirkungen auf alle nachfolgenden Glieder. Je früher Sie Einblick in unvorhergesehene oder unerwartete Umstände haben, desto schneller können Sie einen Gang höher schalten und die anderen betroffenen Parteien informieren, was zu einer besseren Planung führt.

Denken Sie an das Entladen von Containern im Hafen, die Planung des anschließenden Transports per LKW und das Entladen dieser LKWs im Vertriebszentrum. All diese Aktivitäten erfordern Arbeitskräfte. Wenn Sie genau wissen, wann ein Schiff im Hafen eintrifft, können Sie straff planen. Das spart eine Menge Personal, das nichts tut, wenn ein Schiff heute doch nicht ankommt. Auf diese Weise sorgt die Echtzeit-Frachttransparenz dafür, dass die gesamte Lieferkette erheblich optimiert wird.

Genauere Lagerverwaltung

Ein gutes Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage ist für ein rentables Geschäftsmodell unerlässlich. Sie wollen keine ‚leeren Regale‘, aber Sie wollen auch keine unnötigen Bestände. Unternehmen, die keinen Überblick über den Transport haben, wagen es nicht, Risiken einzugehen und halten oft größere Lagerbestände als nötig.

Das kostet letztendlich Geld. Wenn Sie genau wissen, wo sich Ihre Lieferung befindet und wann sie ankommt, können Sie Ihre Bestände genauer verwalten. Was ist, wenn sich eine Lieferung verzögert? In diesem Fall prüfen Sie, ob diese Lieferung für Ihren Produktionsprozess wichtig ist. Wenn sie zu stocken droht, können Sie immer einen Puffer einfliegen. Auf diese Weise vermeiden Sie, dass eine verspätete Lieferung Ihre Marktposition beeinträchtigt.

Kostensenkung

Frachttransparenz in Echtzeit steigert die Effizienz, was wiederum zu Kostensenkungen führt. Einige Beispiele: Sie können Ihr Personal besser einteilen, weil Sie wissen, wann Sie es brauchen. Aber Sie können auch Kunden und andere Stakeholder besser informieren.