Como Los Comerciantes De Materiales De Construcción Pueden Superar Los Desafíos De Las Entregas En Obras

Se estima que el 90% de los proyectos de construcción de gran escala se entregan con retraso, y alrededor del 10% enfrenta demoras de hasta un año. Sumado al aumento en los costos de fabricación y transporte, mantener los proyectos dentro del cronograma sigue siendo un gran desafío. En la región, estos retrasos se agravan por cuellos de botella logísticos como infraestructura deficiente, procesos burocráticos y escasez de mano de obra calificada, lo que dificulta aún más mantener la eficiencia operativa en las obras.

Una de las formas de minimizar los retrasos es garantizar que los materiales de construcción correctos lleguen al lugar adecuado y en el momento necesario. Los distribuidores de materiales de construcción desempeñan un papel crucial en la entrega puntual y precisa de los insumos a las obras y pueden adoptar diversas medidas para mejorar su servicio.

Los materiales de construcción entregados con retraso, parcialmente o, peor aún, no entregados, pueden paralizar completamente un proyecto y generar desperdicio de tiempo y dinero con mano de obra contratada que estaría lista para utilizarlos.

1. Coordinación con múltiples involucrados: Los proyectos de gran porte incluyen diversos agentes (constructoras, subcontratistas y proveedores). Coordinar entregas entre todos es demorado y, si se realiza de forma ineficiente, genera retrasos.
2. Gestión de múltiples entregas: Las obras reciben varias entregas al día. Administrarlas con eficiencia es un reto, especialmente en lugares grandes, con accesos restringidos o múltiples puntos de entrada.
3. Garantizar entregas puntuales: Los retrasos se acumulan, provocando exceso de costos y plazos incumplidos. Para mantener el cronograma, las entregas deben ser puntuales y los prestadores estar disponibles.
4. Entorno de trabajo seguro: Controlar el flujo de camiones y garantizar la descarga, el almacenamiento y el manejo seguro de los materiales de construcción es esencial. Los recursos adecuados deben estar disponibles en el momento de la entrega para evitar interrupciones.
5. Cambios de último momento: Alteraciones en el alcance o cronograma del proyecto requieren flexibilidad en las entregas. Contar con proveedores que puedan reorganizarse rápidamente es vital para evitar nuevos desafíos.
6. Gestión de inventario: Controlar el inventario en la obra es crucial para garantizar materiales a tiempo y evitar excesos o faltantes. Si el espacio de almacenamiento es limitado, las entregas deben ocurrir justo el día de uso.
7. Precisión en los pedidos: Pedidos incorrectos generan retrasos y aumentan los costos. Es fundamental asegurar que los pedidos estén completos y correctos. La entrega puntual y en su totalidad es esencial. También es clave que los materiales se descarguen en el punto adecuado, especialmente en vehículos con múltiples entregas.
8. Gestión del transporte: Coordinar entregas es un desafío, especialmente en zonas rurales o de difícil acceso. Tener visibilidad del estado de las entregas ayuda a programar el trabajo en la obra y evita pérdida de tiempo en llamadas para conocer el estado de la carga.
9. Daños o pérdidas de materiales: Estos incidentes retrasan la obra y aumentan los costos. Procedimientos adecuados de manejo y almacenamiento son indispensables. Contar con un sistema digital con comprobación fotográfica acelera procesos de reembolso, reposición y rastreo de dónde, cuándo y con quién fueron entregados los materiales.

Aumentar la eficiencia del proyecto es fundamental, ya que ayuda a reducir retrasos y mantener el cronograma. Además, la reducción de costos es un beneficio significativo, puesto que los retrasos elevan los gastos con mano de obra ociosa. Mejorar la puntualidad y la comunicación con la obra evita estos costos innecesarios.

Otro aspecto importante es el fortalecimiento de la relación entre todos los involucrados. Información clara sobre horarios y notificaciones fortalece la confianza entre proveedores y gestores del proyecto, permitiendo que se concentren en las actividades de la obra en lugar de rastrear entregas. Esta dinámica incrementa la satisfacción del cliente, ya que las entregas puntuales y completas fortalecen la reputación del proveedor de materiales y generan nuevos pedidos.

Además, un mejor planeamiento se logra mediante notificaciones precisas, que ayudan a los gestores a prepararse adecuadamente para recibir y descargar las cargas. Esto reduce el tiempo de permanencia de los camiones y aumenta la productividad. Finalmente, la precisión y la comunicación proactiva son esenciales para reducir los riesgos de retrasos, minimizar errores y mantener el proyecto encaminado incluso ante desafíos inesperados.

1. Planificación de las rutas más eficientes: La tecnología analiza el tráfico en tiempo real para trazar las rutas más rápidas o económicas, reduciendo tiempo, distancia, combustible y emisiones. Agregar incluso una entrega adicional por vehículo al día puede aumentar considerablemente la rentabilidad de las distribuciones de materiales.
2. Coordinación con múltiples involucrados: Las notificaciones automáticas mantienen a todos informados sobre horarios estimados de llegada o retrasos causados por imprevistos como accidentes o obras.
3. Gestión de múltiples entregas: El software agenda y organiza varias entregas de forma eficiente, garantizando que cada carga llegue al lugar adecuado en el momento correcto.
4. Rastreo en tiempo real: El GPS permite monitoreo en vivo, facilitando ajustes y comunicación con los clientes sin necesidad de llamar al conductor.
5. Reducción del consumo de combustible: Al planificar rutas optimizadas, el software reduce las distancias recorridas, el uso de combustible y los costos operativos.
6. Mejora de la seguridad: El sistema evita zonas peligrosas o con restricciones, como puentes bajos, garantizando rutas más seguras para los conductores.
7. Menos errores de entrega: Instrucciones claras al conductor y comprobación digital garantizan que todos los materiales se carguen y descarguen correctamente.
8. Mejora en la comunicación: Actualizaciones en tiempo real entre planificadores, conductores, expedición y gestores de obra evitan llamadas innecesarias con la pregunta: “¿Dónde está mi entrega?”

Los distribuidores de materiales de construcción pueden mejorar significativamente las entregas y la atención en las obras utilizando software de programación, optimización de rutas y comprobación digital de entrega. Esto aumenta la eficiencia y garantiza entregas completas y puntuales. La satisfacción del cliente crece, fortaleciendo la reputación y generando nuevos negocios. Visite nuestro sitio y conozca las soluciones de Descartes que pueden ayudar en este desafío.