La Automatización Logística Avanza Con el Uso de Inteligencia Artificial

El uso de inteligencia artificial y automatización está cambiando la forma en que funciona la logística en todo el mundo. En América Latina, esto tiene un impacto aún mayor: la región enfrenta desafíos como carreteras en mal estado, costos elevados y mucha burocracia. Por eso, la tecnología se ha visto como un aliado poderoso para ganar eficiencia y agilidad.

El crecimiento de los llamados agentes de IA muestra, en la práctica, cómo la tecnología se está convirtiendo en una parte fundamental de las operaciones de transporte y distribución. Según un artículo del Diario del Comercio, estos sistemas autónomos están ganando terreno en la coordinación de flotas, control de inventarios y elección de las mejores rutas. La gran diferencia es que no solo siguen órdenes, sino que toman decisiones por sí mismos, considerando múltiples variables al mismo tiempo. Es como tener un operador inteligente 24/7 que aprende y se adapta continuamente.

¿Qué pasaría si la inteligencia artificial pudiera hacer más que solo automatizar tareas? ¿Y si ayudara a las empresas de logística a reducir costos, ganar velocidad y tomar decisiones más inteligentes? Eso es precisamente lo que está sucediendo. Un estudio de McKinsey & Company muestra que el uso de inteligencia artificial puede reducir los costos operativos hasta un 10% y aumentar la eficiencia de grandes distribuidoras hasta un 30%. Es decir: quienes ya están invirtiendo en tecnología están obteniendo resultados reales y ganando ventaja competitiva.

Este impacto es aún más evidente en los segmentos de comercio exterior. Las plataformas que utilizan IA para analizar datos aduaneros y monitorear cadenas de suministro globales están ayudando a las empresas a anticipar cuellos de botella, adaptar rutas en tiempo real y prever riesgos regulatorios. De este modo, el papel de la tecnología deja de ser solo de soporte y pasa a ser parte fundamental del negocio.

El protagonismo del sector TI es indiscutible en este proceso. Más que proveedores de infraestructura, los equipos de tecnología se han convertido en agentes estratégicos de transformación, especialmente en la integración de sistemas heredados y soluciones inteligentes basadas en IA. La capacidad de orquestar diferentes plataformas y crear un ecosistema interconectado, seguro y analítico es lo que diferencia a los líderes del mercado de los actores obsoletos.

Según datos de un estudio de IBM, el 67% de las empresas en América Latina aceleraron la adopción de IA en los últimos dos años, un número superior al promedio global del 59%. Sin embargo, el 32% de estas empresas reportan dificultades para encontrar profesionales calificados, y el 38% planean invertir en capacitación para superar estas barreras.

Cuando los datos históricos se combinan con algoritmos predictivos y sistemas de respuesta automática, los impactos en las operaciones logísticas son menos desperdicio, más eficiencia y decisiones bien fundamentadas. Con la automatización y la inteligencia artificial trabajando juntas, las empresas logran actuar con mayor rapidez, adaptarse mejor a imprevistos y entender con mayor claridad los movimientos del mercado global.

En un entorno logístico cada vez más orientado por datos y presionado por la velocidad, contar con un socio tecnológico sólido marca la diferencia. Descartes ofrece soluciones que ayudan a las empresas a incorporar inteligencia artificial y automatización de manera práctica y escalable. Para los equipos de TI que enfrentan limitaciones de tiempo, recursos y mano de obra especializada, contar con tecnologías listas para usar, seguras e integrables puede ser el atajo necesario para avanzar sin sobrecargar las estructuras internas.

Nuestras soluciones operan en diversos pilares críticos de la logística moderna, como planificación automatizada de rutas, visibilidad en tiempo real, cumplimiento regulatorio, integración de socios y optimización de procesos en redes globales. Más que ofrecer herramientas, ayudamos a las empresas a estar preparadas para un nuevo momento: más digital, más inteligente y orientado a decisiones basadas en datos.