Actualmente, el software para el análisis de tacógrafos se ha convertido en una mercancía disponible a través de varios proveedores. Con poca diferenciación entre productos y precios, ¿cómo elegir al proveedor ideal?
Es hora de mirar más allá de la oferta principal y considerar varios factores importantes.
1. Tipo de Sistema
Una solución basada en Internet, del tipo Software como Servicio (SaaS), generalmente implica costos más bajos y ofrece una serie de ventajas en comparación con las soluciones instaladas internamente. Es adecuada para operadores de todos los tamaños y escalable (puede adaptarse al crecimiento o reducción de conductores y vehículos).
Es accesible en cualquier momento y lugar con una conexión a Internet. Está siempre actualizada, sin necesidad de gestionar actualizaciones o copias de seguridad, y sin requisitos especiales de hardware. Cualquier solución de análisis de tacógrafos basada en SaaS debe abarcar la descarga de datos de tacógrafos analógicos y digitales, análisis e informes de infracciones.
También debe proporcionar herramientas e indicadores clave de rendimiento (KPIs) para gestionar conductores y minimizar infracciones. Más recientemente, se han añadido SmartAlerts y KPIs para el Reconocimiento de Mérito de la DVSA, garantizando el cumplimiento.
2. El Proveedor
¿Qué sabe usted sobre el proveedor? ¿Tiene visibilidad sobre quiénes son los accionistas y la posición financiera de la empresa? ¿Confía en que seguirán presentes dentro de cinco años? Al elegir una empresa que cotiza en bolsa, puede tomar una decisión más informada.
Después de todo, tratar con una empresa privada es una propuesta bastante diferente a tratar con una empresa global, rentable y que cotiza en bolsa, que puede demostrar su desempeño financiero a lo largo de diez años o más.
3. Los Productos
¿El proveedor desarrolló el producto internamente? Trabajar con una empresa que creó el software significa que los equipos de soporte tienen acceso directo a los desarrolladores para resolver problemas rápidamente.
Un proveedor con un portafolio de soluciones completo puede proporcionar una visión más profunda del cumplimiento por conductor, vehículo o depósito en un único sistema con un único inicio de sesión y contraseña.
¿Qué otras soluciones de gestión de flotas están disponibles? Se pueden obtener grandes ganancias operativas al integrar múltiples soluciones en una sola plataforma.
4. Seguridad de la Información
La privacidad de los datos es una preocupación creciente a medida que aumentan las amenazas de ataques cibernéticos y las presiones de las responsabilidades relacionadas con la Ley General de Protección de Datos (LGPD). ¿El proveedor cuenta con la certificación ISO 27001? ¿El acceso a los diversos módulos de gestión de cumplimiento se controla mediante nombres de usuario y contraseñas exclusivas para diferentes funciones dentro de la organización? ¿El proveedor cumple con los estándares para proteger la confidencialidad de los datos, preservar la integridad de los datos y garantizar la disponibilidad de los datos para su uso autorizado?
Al considerar todos estos factores, en lugar de centrarse en pequeñas diferencias entre las soluciones de software de gestión de cumplimiento o en ahorrar unos centavos por registro de tacógrafo, existe la oportunidad de integrar soluciones de optimización de rutas y programación. Esto alinea la utilización de la flota con las regulaciones sobre horas de conducción, para que los conductores no tengan que elegir entre perder una entrega o infringir las normas de horas de conducción.
¡Los operadores pueden obtener beneficios aún mayores, como un aumento de hasta el 35% en la capacidad de entrega, por lo que hay grandes ganancias por obtener!
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