De e-commerceomzet binnen de Benelux blijft stormachtig groeien. Dit stelt distributie en communicatie binnen de logistieke keten enorm op de proef. Volumes, het aantal ketenpartners en de informatiebehoefte rijzen de pan uit. De bezorging moet tegelijkertijd razendsnel en op de tijd en plaats die de klant uitkomt gebeuren. De enige manier waarop retailers, leveranciers en vervoerders aan de hedendaagse vraag kunnen voldoen is door middel van degelijke en flexibele IT-ondersteuning. En dat is gemakkelijker gezegd dan gedaan, want de logistieke operatie is steeds ingewikkelder. De hoeveelheid en de snelheid van informatie-uitwisseling tussen oude en nieuwe ketenpartners explodeert.
Deze whitepaper omschrijft 7 factoren die hierop van invloed zijn.