Si votre TMS n'offre pas une visibilité en temps réel, il est déjà obsolète
La visibilité n'est plus un simple avantage, elle doit être au cœur de votre réseau de transport. Les équipes logistiques ont besoin de plus que des calendriers de transport statiques et des mises à jour occasionnelles pour surveiller efficacement les expéditions, en particulier dans un monde où les opérations quotidiennes sont soumises à des retards et à des changements de capacité.
La différence essentielle entre un système de gestion des transports (TMS) autonome et un TMS doté d'une fonctionnalité de visibilité en temps réel intégrée réside dans la capacité à réagir tardivement ou à être en mesure de répondre de manière proactive.
Dans cet article, nous explorons les raisons pour lesquelles une plateforme de visibilité des transports en temps réel (RTTVP) intégrée à votre TMS est si importante pour le suivi de vos expéditions et pourquoi un TMS autonome ne suffit pas dans la chaîne d'approvisionnement actuelle.
Le problème caché d'un TMS « suffisant »
Pendant des années, les systèmes TM se sont appuyés sur des mises à jour de statut ad hoc et des suivis manuels pour surveiller les opérations sur la route, les rails ou dans les ports. Ils peuvent constituer des chargements, évaluer les expéditions, attribuer des transporteurs et centraliser la documentation, ce qui était « suffisant » dans le passé. Aujourd'hui, ces systèmes ne sont plus acceptables car ils ne disposent pas de données de suivi en temps réel, déclenchent des processus manuels et ont une gestion des exceptions limitée. Ces problèmes deviennent plus prononcés à mesure que les réseaux se développent, deviennent plus complexes et que les attentes en matière de service augmentent.
Votre TMS peut parfaitement consolider et évaluer, mais si vous ne pouvez pas voir vos expéditions en temps réel, vous gérez à l'aveugle. Les attentes des clients, les réseaux de transporteurs et la complexité de la chaîne d'approvisionnement ont tous évolué au-delà de ce qu'un TMS « suffisant » peut gérer. Ces limites expliquent pourquoi les entreprises abandonnent ces solutions TMS obsolètes et s'orientent vers un TMS doté d'un module de visibilité en temps réel véritablement intégré.
Pourquoi la visibilité définit la gestion moderne du transport
La chaîne d'approvisionnement moderne est en constante évolution en raison de la pression concurrentielle, du nombre croissant de composants mobiles et des risques opérationnels accrus. Les systèmes statiques et les mises à jour par lots ne peuvent pas suivre le rythme. Les équipes ont besoin d'un TMS qui voit ce qui se passe actuellement, anticipe ce qui va se passer et automatise les actions qui protègent le service et les coûts. C'est la promesse de la visibilité en temps réel associée à un TMS.
Tout ce qui est en dessous introduit des angles morts, des retards et des dépenses évitables. Un outil de visibilité de la chaîne d'approvisionnement intégré à votre système de gestion des transports fournit des actions automatisées lorsque cela est nécessaire et vous donne des informations exploitables avant que les perturbations ne deviennent coûteuses.
La visibilité est passée d'un avantage à une nécessité. Sans les mises à jour en temps réel de votre TMS, vous ne pouvez pas vous préparer aux événements à venir. À mesure que le nombre de transporteurs et les attentes des clients augmentent, la gestion des connexions et des données devient primordiale. La visibilité représente désormais un passage d'une simple réaction à une anticipation proactive des besoins. Avec le développement de l'intelligence artificielle (IA), la quantité accrue de données qu'offre la visibilité en temps réel crée également des opportunités pour davantage d'actions automatisées initiées par l'IA sur la base de données complexes.
L'avenir de la gestion des transports est connecté, visible et conçu pour durer
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Les risques d'un TMS autonome
Les solutions TMS autonomes et déconnectées peuvent planifier et préparer les expéditions, mais elles ne peuvent pas les voir, et ce que vous ne pouvez pas voir, vous ne pouvez pas le gérer.
Le coût et les risques liés au fait de rester déconnecté sont beaucoup plus élevés que ne le pensent la plupart des responsables de la chaîne d'approvisionnement :
- L'absence de données de suivi ralentit la prise de décision. Vous êtes obligé d'attendre les mises à jour au lieu de prendre les devants grâce à des informations en temps réel.
- Les angles morts en matière de données créent des problèmes et des frustrations constants. Les retards et les perturbations ne sont détectés que lorsqu'il est trop tard.
- Sans informations, les clients ou toute autre partie prenante impliquée commencent à poser des questions. Ainsi, chaque maillon manquant signifie plus de travail manuel et des risques plus élevés.
- Les plateformes TMS déconnectées/hors ligne ne peuvent pas suivre le rythme. Les systèmes de gestion des transports qui répondent initialement aux besoins d'une entreprise peuvent rapidement devenir obsolètes à mesure que les chaînes d'approvisionnement et les technologies progressent.
De nombreuses entreprises changent de système pour s'adapter à leurs besoins commerciaux, convaincues que le nouveau système résoudra le problème. Mais sans connectivité et visibilité intégrées, chaque système finit par devenir un outil obsolète. Un TMS autonome peut permettre de réaliser des économies aujourd'hui, mais il maintient une grande partie du travail manuel inutile, réduit la résilience de votre chaîne d'approvisionnement et vous prive d'un contrôle total.
Ce qu'apporte la visibilité en temps réel
La valeur de la visibilité en temps réel est évidente : réduction des coûts, chaîne d'approvisionnement plus fiable et clients plus satisfaits.
Un RTTVP amplifie votre TMS en supprimant le travail manuel et l'incertitude. Grâce à une visibilité de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement, les équipes savent toujours ce qui se passe et ce qui nécessite leur attention.
Voici ce qu'il apporte dans la pratique :
Le suivi continu et automatisé de tous les modes de transport réduit les vérifications manuelles de statut, les suivis internes et les appels des clients.
Les heures d'arrivée prévues et la localisation précise donnent une image fidèle de l'état du transport, ce qui réduit les surprises et améliore la ponctualité.
Les notifications anticipées aident les équipes et les clients à agir avant que les retards ne s'aggravent, ce qui réduit le travail réactif et les interventions d'urgence.
Une source unique de vérité remplace les systèmes déconnectés, ce qui facilite la collaboration, la communication et la réactivité.
La connectivité intégrée améliore la qualité et la cohérence des données entre les régions, les transporteurs et les modes de transport.
En tant que solution de visibilité de la chaîne d'approvisionnement, un RTTVP n'ajoute pas de complexité. Il fonctionne comme un outil de visibilité de la chaîne d'approvisionnement qui simplifie les opérations, renforce la fiabilité et facilite la satisfaction des attentes des clients.

Vue des données de la tour de contrôle depuis Descartes MacroPoint
La plateforme connectée unique
Pourquoi se contenter d'un autre système alors que vous pouvez disposer d'un écosystème logistique durable ? La plupart des équipes de la chaîne d'approvisionnement ne recherchent pas seulement un TMS, elles recherchent le dernier dont elles auront besoin, une plateforme unique et évolutive qui relie la planification, l'exécution et la visibilité dans un flux continu. C'est exactement ce que propose Descartes, une plateforme connectée unique.
La solution Descartes Transportation Management intègre les fonctionnalités de visibilité en temps réel les plus avancées, qui apporteront à votre entreprise :
- Toutes les informations provenant d'une seule source pour chaque expédition, de la planification à la livraison.
- Un réseau unique reliant en temps réel les expéditeurs, les transporteurs, les courtiers et les partenaires logistiques.
- Une plateforme qui évolue avec votre entreprise, éliminant le cycle coûteux de changement de système tous les deux ou trois ans.
La plupart des équipes logistiques ne veulent pas avoir à gérer un autre logiciel, elles veulent une plateforme unique qui regroupe leur transport, leur visibilité et leur réseau. Chaque fois qu'une entreprise change de fournisseur de TMS, elle paie un prix caché élevé : reformer les équipes, réintégrer les transporteurs, reconstruire les intégrations et perdre des données historiques précieuses.
Ce cycle se produit parce que la plupart des systèmes sont conçus pour les problèmes d'hier, et non pour la croissance de demain. Lorsque votre réseau et vos opérations évoluent, votre TMS doit évoluer avec eux, et non vous freiner.
Si un TMS avec visibilité en temps réel intégrée n'est pas une option pour vous, votre TMS peut également être amélioré grâce à une fonctionnalité de visibilité en temps réel externe. Avec la solution Descartes MacroPoint™, la visibilité en temps réel n'est pas un module complémentaire, elle est conçue pour s'intégrer de manière transparente à votre TMS. Les expéditions sont automatiquement suivies sur tous les modes et tous les transporteurs, grâce à l'un des réseaux de visibilité mondiale les plus étendus et les plus fiables du secteur. Que vous gériez quelques transporteurs ou des milliers, les données sont transmises de manière transparente à notre TMS, fournissant des mises à jour instantanées sur le statut, des estimations d'arrivée et des alertes exploitables.
Commencez dès aujourd'hui votre transition vers une solution de visibilité en temps réel du transport!
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