Descartes' onderzoeksresultaten laten zien dat 67% consumenten rekening houdt met mileu bij online bestelling.
Ruim helft bedrijven heeft onvoldoende kennis van EDI
Uit ons onderzoek blijkt dat 74 procent van de Nederlandse en Belgische consumenten is het meest tevreden over de tracking en veiligheid van online bestellingen.
De vijfjarige trend van toenemende groei houdt naar verwachting aan, ondanks de coronapandemie. Dit blijkt uit de jaarlijkse transportmanagement benchmark van Descartes, marktleider op het gebied van softwareoplossingen voor de supply chain en logistiek.
Descartes, marktleider op het gebied van softwareoplossingen voor de supply chain en logistiek, neemt last mile-dienstverlener GreenMile over voor 30 miljoen dollar. GreenMile levert binnen de levensmiddelensector cloudgebaseerde mobiele oplossingen voor routeplanning. De overname sluit aan bij de groeistrategie van Descartes en de daarbij horende ambitie om wereldwijd de meest complete dienstverlening te bieden wat betreft logistieke softwareoplossingen. De overname van GreenMile versterkt Descartes’ positie op het gebied van last mile-dienstverlening.
Descartes, marktleider op het gebied van softwareoplossingen voor de supply chain en logistiek, heeft Portrix Logistics Software overgenomen. Portrix levert al meer dan tien jaar multimodale oplossingen voor tariefbeheer aan logistieke dienstverleners. Het van origine Duitse bedrijf stroomlijnt en automatiseert complexe processen voor het beheer van wereldwijde verzendtarieven. De overname is een logische stap voor Descartes, gezien de toenemende vraag naar geïntegreerde end-to-end oplossingen. Descartes heeft Portrix voor 22 miljoen euro overgenomen.
KoRo, toonaangevende online shop voor superfood, gaat een samenwerking aan met Descartes, marktleider op het gebied van softwareoplossingen voor de supply chain en logistiek. De Duitse retailer maakt gebruik van de e-commerce Warehouse Management Solution (WMS) van Descartes om bij piekpromoties de orderafhandeling op te kunnen schalen. Zo houdt KoRo haar klanttevredenheidsniveau hoog.
79 procent van de Belgische consumenten zouden gebruik maken van een optie waarmee ze de uiterlijke bezorgdatum van een bestelling kunnen aangeven. Over het algemeen hebben oudere consumenten hier meer behoefte aan dan jongere online shoppers. Dit blijkt uit onderzoek onder 1.000 Belgische consumenten, uitgevoerd in opdracht van Descartes.
91 procent van de Nederlanders zouden gebruik maken van een optie waarmee ze de uiterlijke bezorgdatum van een bestelling kunnen aangeven. Uit onderzoek onder 400 Nederlandse consumenten, uitgevoerd in opdracht van Descartes, blijkt dat oudere consumenten hier meer behoefte aan dan jongere online shoppers.
80 procent van de Nederlanders vindt het niet erg als een pakket tijdens de feestdagen later wordt bezorgd. De voorwaarde is dat ze hierover tijdig worden geïnformeerd. Vrouwen zijn hierin coulanter dan mannen (respectievelijk 84% en 75%). Over het algemeen geldt ook: hoe ouder de consument, hoe groter de bereidheid om langer op een pakket te wachten. Zo blijkt uit onderzoek onder 400 Nederlandse consumenten, uitgevoerd in opdracht van Descartes, marktleider op het gebied van softwareoplossingen voor de supply chain en logistiek.