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Customers in diverse industries worldwide share how they are enhancing the customer experience and better running their logistics and supply chain operations with help from Descartes solutions.
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Chips Go Here
Pistor est une entreprise indépendante de commerce et de services leader en Suisse, active dans les secteurs de la boulangerie, de la restauration et des soins. Avec l’EDI, ils disposent désormais d’un processus numérique de bout en bout, fiable et...
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Hemi a répondu à la demande de la chaîne de bricolage Intergamma de traiter le processus de commande via EDI, spécifiquement pour les petites commandes qu'elle passe auprès de HEMI.
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« Les commentaires sur les chauffeurs changent la donne et nous fournissent une mine d’informations. Auparavant, les commentaires négatifs étaient adressés à un collègue commercial et traités au bout de quelques semaines. Aujourd’hui, les clients...
« Descartes nous permet de réduire cette tâche à une heure avec un seul employé, ce qui nous permet d’augmenter considérablement la productivité et de redéployer le personnel vers des initiatives stratégiques plus vastes. Le degré d’automatisation et...
L'externalisation des services de communication EDI permet à Florin de se concentrer sur le contenu et l'exécution des processus.
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Un véritable partenariat avec un prestataire EDI pour assurer le bon déroulement des projets EDI au regard des diverses exigences des clients et de la solution ERP.
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Les processus de commande ont été rationalisés grâce à la nouvelle version EDI et les coûts ont été réduits depuis son introduction, en partie parce que moins de travail manuel est nécessaire.
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Valora fait confiance aux services de Descartes STEPcom depuis plus de 20 ans et s'appuie depuis plus de 10 ans sur la solution d'externalisation « EDI Service Center ». De plus, Descartes STEPcom assiste Valora dans le traitement EDI avec les...
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Le défi : Améliorer l’expérience client dans le secteur du pneu L’achat de pneus est souvent une expérience stressante suite à une crevaison, des dommages ou à de l’usure, et l’expérience client lors d’une visite dans un centre de montage n’est pas...
« … en plus de créer des tournées plus efficaces et de livrer les marchandises avec plus de précision, nous améliorons également les relations avec nos clients. Matt Elborough, responsable logistique chez Waterline Résultats pour Waterline...
Les fournisseurs Hubo peuvent choisir l'EDI intégré ou Go-webEDI, selon la taille de l'entreprise et le nombre de messages. Hubo crée un gagnant-gagnant pour les fournisseurs et le détaillant lui-même.
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Active à l’international, l’entreprise a, ces dernières années, connu une forte expansion de ses activités mondiales. Le besoin d’une solution de filtrage automatisée conviviale qui pourrait être intégrée à sa plateforme de vente existante est donc...
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En automatisant le filtrage des parties non autorisées et en définissant des exigences appropriées en matière de licences d’exportation avec la solution intuitive et conviviale de Descartes, Argosy a pu augmenter de 75 % la productivité de ses...
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Olo Marzipan O. Lohner AG, un fabricant suisse de produits en massepain et à base de noix, réaffirme sa confiance dans les solutions de Descartes pour générer de la valeur ajoutée à l'aide de nos interfaces EDI.
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Franky Fresh Food fait partie du département FOOD du groupe Willy Naessens depuis 2007. Dans le cadre de son pilier stratégique de numérisation, une attention de plus en plus grande est accordée à l’intégration des fournisseurs via EDI pour les bons...
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« Grâce à notre collaboration avec Descartes, nos processus manuels utilisant des tableurs ont été remplacés par la planification automatisée de nos tournées. Le volume de carrelage livré est ainsi systématiquement optimisé, de même que les...
Spécialiste de la livraison de fruits et légumes frais en Belgique et en France, Jacques Remy & fils a repensé entièrement son système de gestion du transport pour réduire ses coûts et optimiser le suivi de ses livraisons. L’entreprise a alors fait...
Lors de la mise en œuvre d'un nouveau système de gestion d'entrepôt, Lagerhäuser Aarau AG, un fournisseur suisse de services complets de logistique et de transport international, a simultanément opté pour l'externaliser l’EDI auprès de son partenaire...
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Gebro Sales est le spécialiste du placement d'articles d'impulsion dans les grandes quincailleries, magasins de bricolage et supermarchés aux Pays-Bas et en Belgique. L'EDI offre à ses clients et marchandiseurs la possibilité de transmettre...
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Le Groupe TDL est entièrement focalisé sur la transformation digitale de l'entreprise. L'EDI en fait partie intégrante car il fournit des données fiables et en temps réel. L'analyse de ces données permet à TDL Group d'optimiser les processus si...
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Featured Customer Success Stories
Lone Cypress Logistics
Lone Cypress focuses on delivering high standards of service and transparency for shipper customers, a goal supported by its tech stack that includes the Descartes Aljex™ broker-focused transportation management system (TMS) integrated with Descartes MacroPoint™ for real-time visibility and Descartes MyCarrierPortal™ for carrier vetting, onboarding and monitoring.
Sims Global Solutions
Seeking to improve operational efficiency, enhance security, and reduce fraud and risk across its carrier onboarding processes, Sims Global Solutions deployed Descartes MyCarrierPortal™.
Nationwide Equipment Transportation
Nationwide Equipment Transportation NET) turned to Descartes MyCarrierPortal to proactively manage risks and fortify the company’s defenses against cargo theft. NET also deployed Descartes MacroPoint™ for real-time visibility into freight movements, integrating the combined Descartes solutions into its TMS.
Flat World Global Solutions
To streamline processes and strengthen compliance, Flat World implemented Descartes MyCarrierPortal™ and Descartes MacroPoint™, gaining increased team productivity, robust compliance management and fraud prevention, and improved carrier relationships.
DC Logistics
By automating, accelerating, and simplifying fulfillment workflows, DC Logistics freed up resources to grow the business and diversify offerings across multiple revenue streams.
GEODIS
Read how GEODIS is using Descartes Global Price Management™ (Descartes GPM™) allocation functionality to reduce time and labor to book shipments, maintain carrier contract obligations, and improve customer satisfaction.
Royal Logistics
By implementing Descartes MyCarrierPortal, the company drastically reduced risk exposure, automated compliance checks, and delivered instant go/no-go approvals for carriers. The solution also helped Royal Logistics eliminate redundant back-and-forth emails, reduce overhead costs, and protect high-dollar shipments from unauthorized carriers.
Ascentek
By automating time-consuming manual processes to rate, optimize, and tender shipments across parcel, less-than-truckload (LTL), and truckload (TL) modes, Ascentek saved administrative time, streamlined labor at facilities, reduced shipping costs, and enhanced rate negotiation with better freight data insights.
PF Collins
Read How Customs Broker & Freight Forwarder PF Collins Is Automating Processes and Better Servicing Customers with Descartes
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Modernizing Real-time Air Cargo Asset Tracking with ACL Airshop and Descartes
GHY: Streamlining Customs Clearance with Descartes Canadian Customs Brokerage™
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Stark Group (Sweden) Customer Success
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Wehkamp (The Netherlands) Customer Success
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Descartes celebrates the success of our customers by publishing news stories that illustrate the benefits and cost-savings our customers have found using Descartes solutions. Read additional stories of our customers' successes around the globe in the General News section of our website.