Øg kundetilfredsheden med Last Mile Delivery
Last Mile Delivery - en stadig vigtigere del af virksomheders leveringsstrategier
Inden for e-handel har B2C-virksomheder været tidlige med at tilbyde valget af leveringsdato og -tidspunkt til deres kunder. Nu skal virksomheder i B2B også tilbyde de samme muligheder for at kunne leve op til kundernes forventninger om god service.
At få leveret hele ordren til tiden og indenfor stadigt snævrere leveringsvinduer, og nu oftere og oftere samme dag, gælder både for B2B og B2C.
Du ønsker at guide kunden igennem det vi kalder "lønnsomme valg", i form af levering på det bedste tidspunkt ud fra den samlede logistik. På den måde reduceres antallet af kørte kilometer og virksomhedens miljøpåvirkning.
Find ud af, hvordan din virksomhed kan øge kundetilfredsheden og samtidig spare ressourcer ved at downloade Descartes e-bog: Best Practices for Last Mile Delivery
download e-bog
