Wie verschaffen Sie sich heute einen Überblick über Ihre Sendungen?

Echtzeit-Transparenz von Sendungen

Die Echtzeit-Transparenz von Sendungen ist mittlerweile entscheidend für die Aufrechterhaltung der Effizienz und Kundenzufriedenheit. Ohne Echtzeit-Transparenzsoftware kann es jedoch schwierig sein, dieses Maß an Transparenz zu erreichen, was zu Verzögerungen und potenzieller Unzufriedenheit der Kunden führen kann. Um diese Hindernisse zu überwinden, setzen Unternehmen zunehmend auf umfassende Transportmanagementlösungen, die fortschrittliche Tracking-Technologien und ein integriertes Logistiknetzwerk umfassen.

Diese hochmodernen Technologien liefern Echtzeit-Updates, berechnen genaue voraussichtliche Ankunftszeiten (ETAs), erhöhen die Transparenz und optimieren Prozesse entlang der gesamten Lieferkette. Die Escartes-Umfrage „2025 Global Transportation Management Benchmark Survey” ergab, dass Unternehmen Transparenz zum achten Mal in Folge als die wichtigste Fähigkeit für die Verwaltung, Verbesserung und Wertschöpfung im Transportwesen ansehen.

Verständnis der Sendungs-Transparenz

Die Sendungs-Transparenz bietet die Möglichkeit, den Transport von Waren über die gesamte Lieferkette hinweg mit Echtzeitinformationen zu verfolgen und zu überwachen, darunter Details wie Standort, Status und ETA. Diese Transparenz ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um ihre Logistikabläufe effektiv zu verwalten.

Echtzeit-Transparenz ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Lieferketten zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Dank der genauen Informationen, die diese hochmoderne Technologie liefert, können Unternehmen proaktiv auf alle Probleme reagieren, die während des Transportprozesses auftreten können, wie z. B. Verzögerungen, Störungen oder Beschädigungen. So können Unternehmen schnell Maßnahmen ergreifen und die Auswirkungen auf ihre Abläufe und ihren Kundenservice minimieren.

Vorteile der Sendungsverfolgung

Die Sendungsverfolgung spielt in der heutigen Logistikbranche eine entscheidende Rolle. Durch den Zugriff auf die Sendungsverfolgung und -überwachung in Echtzeit profitieren Unternehmen von folgenden Vorteilen:

Höhere Kundenzufriedenheit.

Dank der verbesserten Transparenz können Kunden ihre Sendungen in Echtzeit verfolgen. Dies gibt ihnen Sicherheit, da sie die voraussichtliche Ankunftszeit der Sendung kennen – ob sie planmäßig oder verspätet ist – und so entsprechend reagieren und fundierte operative Entscheidungen treffen können. Diese Einblicke schaffen Vertrauen und Loyalität zwischen Unternehmen und Kunden und führen zu einer höheren Zufriedenheit.

Geringere Betriebskosten

Der Zugriff auf Sendungs-Transparenz in jeder Phase des Prozesses hilft dabei, Engpässe zu identifizieren, Routen zu optimieren und Verzögerungen zu minimieren. Dies hat einen positiven Dominoeffekt, verbessert die betriebliche Effizienz und reduziert unnötige Kosten im Zusammenhang mit verlorenen oder verspäteten Sendungen, fehlerhafter Bestandsverwaltung und zusätzlichen Kundendienstmaßnahmen.

Verbesserte Effizienz der Lieferkette

Sendungs-Transparenz ist für die Verbesserung der Gesamteffizienz der Lieferkette und der Entscheidungsfindung von entscheidender Bedeutung. Echtzeitdaten zum Standort der Sendungen ermöglichen fundierte Entscheidungen in Bezug auf Bestandsverwaltung, Produktionsplanung und Transportoptimierung.

Best Practices für die Sendungsverfolgung

Die Echtzeit-Sendungsverfolgung sollte idealerweise ein integrierter Bestandteil Ihres Transportmanagementsystems (TMS) sein, oder Sie sollten eine solche Funktion zusätzlich zu Ihrem TMS implementieren, um Transparenz über Ihre Sendungen zu erhalten. Durch den Einsatz von Technologien wie GPS-Tracking, RFID-Tags (Radio Frequency Identification) und IoT-Geräten (Internet of Things) können Sie den Standort, den Status, die voraussichtliche Ankunftszeit und den Zustand Ihrer Sendung über die gesamte Lieferkette hinweg einfach überwachen.

Diese Technologien liefern Echtzeit-Updates, sodass Ihr Unternehmen potenzielle Probleme frühzeitig proaktiv angehen, Kosten senken und die Effizienz während des gesamten Versandprozesses steigern kann.

Die Integration von Lösungen zur Sendungsverfolgung in Ihr bestehendes System ist von entscheidender Bedeutung. Durch die nahtlose Verbindung Ihrer Echtzeit-Sendungsverfolgungssoftware mit Ihrem Enterprise Resource Planning (ERP), Warehouse Management System (WMS) und TMS kann Ihr Unternehmen den Datenaustausch optimieren und die manuelle Dateneingabe eliminieren. Dies gewährleistet genaue und aktuelle Informationen, reduziert potenzielle Fehler und verbessert gleichzeitig die Gesamteffizienz.

Ein weiterer grundlegender Vorteil der Integration der Sendungsverfolgung in Ihre Lieferkettenprozesse ist die enge Zusammenarbeit mit Ihren Partnern. Wenn Spediteure, Frachtführer und andere Beteiligten auf gemeinsame Transparenz-Tools und Daten abgestimmt sind, verbessert sich die Kommunikation, was schnellere Reaktionen auf Störungen und eine bessere Koordination ermöglicht.

Herausforderungen bei der Sendungsverfolgung

Unternehmen stehen vor Herausforderungen, wenn sie versuchen, Transparenz bei ihren Sendungen zu erreichen. Die effektive Integration von Transportmanagementsystemen ist entscheidend für die Verwaltung der Sendungsverfolgung und das Erreichen positiver Ergebnisse. Hier sind einige der Herausforderungen, denen Unternehmen während dieses Prozesses gegenüberstehen, sowie Strategien zu ihrer Bewältigung:

Ungenaue Daten.

Ungenaue oder unvollständige Daten können zu Verzögerungen, Fehlern und Ineffizienzen in der Lieferkette führen. Um diese Herausforderung zu bewältigen, sollten Unternehmen ein TMS wählen, das mit allen relevanten Spediteuren und Frachtführern kompatibel ist. Außerdem ist es wichtig, Vereinbarungen mit Partnern zu treffen, um zeitnahe und genaue Daten (oder die erforderlichen Identifikatoren, wie z. B. Master Bill of Lading (MBOL)-Nummern für Seefracht) für den Zugriff auf Tracking-Informationen aus anderen Quellen bereitzustellen.

Datensicherheit und Datenschutz

Die Gewährleistung des Datenschutzes und der Privatsphäre während des gesamten Sendungsverfolgungsprozesses ist von entscheidender Bedeutung. Da sensible Informationen zwischen mehreren Beteiligten ausgetauscht werden, müssen Unternehmen proaktive Maßnahmen ergreifen, um Daten vor unbefugtem Zugriff und Verstößen zu schützen. Mit robusten Sicherheitsprotokollen, verschlüsselten Daten und eingeschränktem Zugriff für autorisiertes Personal können Unternehmen dieses Problem mindern.

Auswahl der richtigen Plattform für die Sendungsverfolgung

Die Auswahl der richtigen Plattform für die effektive Verwaltung von Sendungen ist von entscheidender Bedeutung. Eine zuverlässige Plattform kann Echtzeit-Einblicke und Tracking-Funktionen bieten und so sicherstellen, dass Sie jederzeit vollständige Transparenz über Ihre Sendung haben.

Wir bei Descartes wissen, wie wichtig es ist, Echtzeit-Transparenz über Ihre Sendungen zu haben. Aus diesem Grund bieten wir Descartes MacroPoint™ an, eine robuste Lösung, mit der Sie eine bessere Sendungsverfolgung erreichen können.

Descartes MacroPoint bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Lieferkette und ermöglicht Ihnen die Verfolgung Ihrer Sendungen auf jedem Schritt des Weges. Mit unserer fortschrittlichen Technologie können Sie den Status Ihrer Sendungen in Echtzeit überwachen und so sicherstellen, dass Sie jederzeit über deren Standort und voraussichtliche Ankunftszeit informiert sind.

Video auf Englisch

Descartes MacroPoint lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme, einschließlich Ihres TMS, integrieren, sodass die Implementierung schnell und problemlos erfolgt. Ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großkonzern sind, unsere anpassbaren Lösungen können auf Ihre Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten werden.