Electronic Data Interchange (EDI) ist der Austausch elektronischer Geschäftsdokumente in einem standardisierten Format, was den Datenaustausch und die Prozessautomatisierung erleichtert zwischen Lieferanten, 3PL-Anbietern und Kunden.
Kunden wünschen sich mehr Informationen und Aktualisierungen zu ihren Serviceterminen und Lieferungen. Aber welche Benachrichtigungen sind für sie am besten und wertvollsten?
Kundenengagement ist ein Prozess, der den Kunden wieder in den Mittelpunkt des Unternehmens stellt und gleichzeitig die Effizienz bei der Lieferung auf der letzten Meile und im Außendienst steigert.
Dieser Artikel konzentriert sich auf die finanzielle Struktur von Anbietern von Lösungen für die Routenplanung und bietet Mitarbeitern in der Distribution detaillierte Einblicke.