8 Maneras de Reducir Costos de Flota

Existen varias formas de reducir el costo de transporte y los costos de flota. Enumeramos las ocho más comunes para quienes buscan entender cómo reducir los costos operativos de forma eficiente y sostenible. Estas son:

1. Optimizar el Tamaño de la Flota
2. Reducir los Kilómetros Recorridos
3. Mejorar el Consumo de Combustible
4. Disminuir los Costos de Combustible
5. Reducir los Costos de Reparación y Mantenimiento
6. Reducir los Costos Generales
7. Retener a los Conductores
8. Mejorar la Satisfacción del Cliente

Una de las formas más efectivas de reducir el costo de transporte es garantizar que la flota opere de manera eficiente. Aunque prescindir de conductores o vehículos es una forma de reducir el costo de flota, probablemente no sea la mejor opción para un negocio que desea seguir creciendo. Sin embargo, es posible evitar la incorporación de nuevos vehículos y conductores mediante el uso de softwares inteligentes de optimización de rutas. Las empresas que dependen de la planificación manual enfrentan diversos problemas que pueden dar la impresión de que se necesitan más vehículos o conductores. No obstante, con rutas completamente optimizadas, las entregas se distribuyen de forma equilibrada, garantizando que la utilización de los vehículos y la capacidad de entrega se maximicen, ayudando a reducir el costo de transporte de manera consistente.

Es matemática simple: rutas más cortas resultan en menor consumo de combustible y menos desgaste de los vehículos, lo que representa una de las estrategias más directas para reducir el costo de transporte. Un software moderno de optimización de rutas utiliza múltiples algoritmos para resolver problemas complejos de estimación, como velocidades promedio, capacidades de los vehículos, tiempos de descarga, restricciones viales y otros factores. Todos estos elementos contribuyen a garantizar que las estimaciones de llegada sean precisas, ayudando a asegurar que los clientes estén disponibles para recibir la entrega y que los productos puedan ser entregados "A Tiempo y en su Totalidad" (OTIF) en el primer intento. La optimización de rutas garantizará que se recorra la menor cantidad de kilómetros para alcanzar el menor costo de flota por entrega.

Saber cómo reducir el consumo de combustible es fundamental para quienes desean reducir el costo de transporte de forma estructurada. Es evidente que las aceleraciones bruscas y las frenadas tardías consumen más combustible del necesario. La telemetría identifica si un conductor está excediendo la velocidad, frenando en exceso, tomando curvas demasiado rápido o incluso acelerando el motor innecesariamente. Un dispositivo GPS también puede utilizarse para brindar orientación al conductor en la cabina, con el fin de mejorar sus habilidades de manejo. Junto con las alertas de conducción, los reportes permiten identificar a los conductores que necesitan capacitación adicional o los vehículos que presentan un rendimiento por debajo de lo esperado de forma recurrente.

Otra palanca importante para reducir el consumo de combustible —y, en consecuencia, el costo de flota— es la telemetría avanzada, que calcula el consumo del vehículo y emite alertas a los gestores de transporte en caso de detectarse anomalías que puedan indicar robo de combustible u otros problemas. Las rutas eficientes y optimizadas, con menos kilómetros por entrega, reducen los costos de combustible; pero las técnicas de conducción mejoradas, identificadas con dispositivos de telemetría, también contribuyen de manera significativa a reducir el costo de transporte a largo plazo.

Entender cómo reducir los costos operativos implica también el mantenimiento preventivo de los vehículos. La identificación temprana de códigos de error permite programar el mantenimiento de la flota con anticipación y solicitar las piezas necesarias, reduciendo el tiempo de inmovilización del vehículo y evitando daños adicionales en caso de que los problemas no sean detectados a tiempo. Esto impacta directamente el costo de flota y evita gastos inesperados que comprometen el presupuesto operativo.

Comprender cómo reducir los costos operativos de forma global es esencial para cualquier gestor de flota. Más entregas por vehículo, menos kilómetros por entrega, menor consumo de combustible. De forma individual, estos factores ya generan ahorros; sin embargo, considerados en conjunto, el efecto acumulativo sobre el costo de flota será enorme.

Además de los ahorros mencionados, el software de optimización de rutas reduce el tiempo necesario para programar entregas y calcular las rutas. Muchos clientes reportan que el tiempo de planificación cae de horas a minutos. Esto permite que los planificadores se concentren en una gama más amplia de actividades y se dediquen únicamente a las excepciones o entregas especiales que requieren su atención. Adicionalmente, se elimina el riesgo de depender del conocimiento de una sola persona, lo cual resulta especialmente útil cuando ese profesional necesita ausentarse por cualquier motivo.

La rotación de conductores es uno de los factores que más eleva el costo de flota de forma silenciosa. La optimización de las rutas de entrega y la creación de rutas precisas y viables tienen un enorme efecto en la motivación de los conductores. No se debe subestimar la reducción del estrés causado por entregas fallidas debido a notificaciones inadecuadas a los clientes, metas de entrega inalcanzables y jornadas excesivas. Si se logra mejorar la motivación y reducir el estrés, la empresa tendrá muchas más probabilidades de retener a sus colaboradores y conductores y, en consecuencia, podrá reducir el costo de transporte al ahorrar en reclutamiento y capacitación de nuevos profesionales.

La satisfacción del cliente es un KPI crucial para cualquier operación de entrega y está directamente vinculada a la capacidad de reducir el costo de transporte, ya que las entregas que requieren nuevos intentos aumentan los kilómetros recorridos y elevan el costo de flota. Una mayor satisfacción del cliente, menores volúmenes de llamadas entrantes y mejores tasas de retención se ven favorecidos por plazos de entrega más precisos, respaldados por notificaciones más frecuentes al cliente por correo electrónico o SMS. La prueba de entrega digital también puede reducir dudas o discrepancias relacionadas con productos dañados o con la cantidad de artículos entregados.

Vale destacar que estos ahorros se acumulan año tras año. Un software eficaz de optimización de rutas y programación de entregas es, sin duda, el mayor aliado de quienes desean reducir el costo de transporte de forma consistente. ¡Entender cómo reducir los costos operativos de punta a punta y mantener el costo de flota bajo control es la especialidad de Descartes! Conozca Descartes GreenMile™ y todo lo que podemos hacer por su empresa.