Le coronavirus bouscule notre vie privée et professionnelle, et la supply chain n'échappe pas non plus aux conséquences de cette situation extrême. La bonne nouvelle, c’est qu'avec des solutions intelligentes de logistique et de la supply chain, vous pouvez faire beaucoup pour réduire son impact et ses conséquences financières. 

Rendre possible la distanciation sociale 
Vous voulez naturellement que vos travailleurs, clients et fournisseurs puissent faire leur travail autant que possible sans être trop proches les uns des autres. Idéalement même, sans toucher les mêmes surfaces ou objets. Le défi consiste donc à adapter le processus logistique afin de rendre cela possible. La technologie et des applications mobiles peuvent vous y aider de plusieurs façons. 

  • Remplacer les signatures par des photos : Généralement, les clients apposent une signature sur l'appareil du chauffeur en guise de preuve de la livraison. Cela va évidemment à l'encontre des objectifs de distanciation sociale. Certaines entreprises retirent temporairement l’accusé de livraison de leurs procédures, mais cela n'est pas toujours possible. Dans ce cas, pourquoi ne pas avoir recours à une photo ? Le chauffeur fait une photo du client, par exemple, à l’aide de son appareil pour remplacer la signature. Tout ce que cela demande, c’est une petite modification du logiciel. 
  • Travailler sans papier : le coronavirus peut survivre pendant plusieurs heures sur des surfaces telles que du papier. L'échange de bordereaux d'expédition et de documents papier n'est donc plus sûr. En travaillant sans papier, vous vous assurez que les clients, les chauffeurs et les fournisseurs puissent garder la distance nécessaire entre eux. En outre, il a été prouvé que le travail sans papier réduisait les coûts et raccourcissait les cycles de paiement. Or, ce dernier point est précieux dans la situation actuelle. En effet, de nombreuses entreprises connaissent de graves perturbations parce qu'elles ne peuvent plus recevoir de paiements en espèces. 
  • Automatiser le processus d'arrivée : un suivi en temps réel basé sur GPS peut être utilisé pour signaler l'arrivée de transporteurs. Les chauffeurs n'ont plus à sortir pour donner un signal, ce qui limite également l'interaction avec d’autres personnes. Autre avantage : le client sait à l'avance à quelle heure il peut s'attendre à une livraison, ce qui lui permet de faire les préparatifs nécessaires. Cela raccourcit le temps d'arrêt du transporteur. 

Optimiser les itinéraires 
Dans beaucoup d’entreprises, la crise du coronavirus perturbe considérablement les routines en termes de nombre de livraisons et de déploiement de la flotte. Certaines de ces sociétés manquent cruellement de capacités de livraison et travaillent donc d'arrache-pied pour améliorer leur production et accroître leurs capacités. À l’inverse, d’autres sont confrontées à une surcapacité et mettent tout en œuvre pour minimiser les coûts. Dans les deux cas, la flotte est déséquilibrée, et le défi consiste à la rééquilibrer. Travaillez donc avec des solutions qui peuvent optimiser vos itinéraires. Celles-ci offrent souvent la possibilité de développer des scénarios basés sur les circonstances adaptées. Cela vous permet de changer rapidement d’approche stratégique, surtout lorsque toutes les données de la solution ont été mises à jour. Vous pouvez ainsi augmenter facilement votre productivité et vos capacités ou, à l’inverse, réduire vos coûts. C'est aussi le moyen le plus rapide d'apporter des modifications. Après tout, il est beaucoup plus rapide d’adopter une autre méthode de travail que d’autres ressources. 

Optimiser les stratégies d'achat 
De nombreuses entreprises prennent désormais conscience des faiblesses de leurs stratégies d'achat. Qu'il s'agisse de trouver de nouvelles sources d'approvisionnement ou d'atténuer les risques potentiels, elles veulent diversifier davantage leur réseau d'approvisionnement. Mais reste cette question : où trouver de nouveaux fournisseurs ? Il existe un groupe de solutions intelligentes pour le commerce mondial. Des données d'expédition du monde entier y sont utilisées pour cartographier les flux commerciaux mondiaux et trouver de nouveaux partenaires. Ces solutions vont au-delà de la supply chain d'une entreprise et fournissent un aperçu de tous les fournisseurs qui livrent certaines matières premières dans une région donnée. Une partie de ces données est publique et, en tant qu'entreprise, vous pouvez les utiliser pour trouver de nouveaux partenaires. 

Mettre l'accent sur les solutions faciles 
Faites les changements nécessaires le plus tôt possible afin que l’entreprise puisse continuer de tourner. Tout d'abord, faites le point pour savoir si les ressources disponibles sont suffisantes. Le « parfait » est l'ennemi du « rapide », donc soyez prêt à faire des compromis. Si les bonnes solutions ne sont pas disponibles, recherchez la meilleure alternative. Soyez flexible et agissez rapidement pour acquérir la solution ou le service le plus approprié afin de pouvoir maintenir l’entreprise à flot. 

Written by Albert van Roekel

Director Solutions Consulting EMEA bij Descartes