Descartes in the News


Explore coverage of company and technology news

Anne van de Heekamp komt aan het woord en legt uit hoe veel supply chains door de coronacrisis onder druk komen te staan en hoe de gevolgen daarvan zullen nog lang merkbaar blijven, ook als de crisis voorbij is. Om goed voorbereid te zijn op onverwachte crises én de tijd daarna, is het belangrijk dat de mogelijke verstoringen van de supply chain een integraal onderdeel worden van de bedrijfsstrategie.
Hoe je als retailer voorbereiden op een ongeplande piek in online bestellingen? We kopen massaal online: van voedingswaren tot gezondheidsproducten en spullen om thuis comfortabel te werken. Delhaize ziet het aantal online aankopen verdubbelen en bol.com noteert een stijging van ruim 300 procent in de verkoop van laptops en beeldschermen. Coolblue sluit de deuren van de fysieke winkels om volop te kunnen inzetten op online verkoop.
De coronacrisis brengt voor iedere sector, en dus ook voor de logistiek, uitdagingen met zich mee. Door sluiting van de meeste winkels is e-commerce exponentieel toegenomen. Het optimaliseren van de efficiëntie van het gehele bezorgproces is daarom nog nooit zo cruciaal geweest. Maar dat is niet vanzelfsprekend. Welke uitdagingen brengt de crisis met zich mee voor de logistiek? En hoe kunnen deze worden aangepakt?
Voor Thiry Gent, een groothandel in groenten en fruit, is een vlotte automatisering voor bestellingen en distributie van goederen van groot belang. Om dit proces nog vlotter te laten verlopen en om snel te kunnen inspelen op vragen van klanten, deed Thiry beroep op Descartes, specialist in software oplossingen voor de distributiesector.
Consumenten hebben hoge verwachtingen van e-commerce. Denk aan gemakkelijk en gratis retourneren en een overzichtelijk en accuraat track & trace systeem. Tegelijkertijd heeft e-commerce te maken met uitdagingen, zoals toenemende magazijn-, transport- en personeelskosten. Dit betekent dat je als magazijnoperator of online retailer je processen efficiënt moet indelen als je wilt blijven concurreren. En dat klinkt makkelijker dan het is. Want hoe bepaal je binnen het complexe proces van een e-commerce operatie welke verbeteringen hun vruchten afwerpen? Daarom vier tips om het pick, pack- en shipproces als een echte pro in te richten.
Consumenten overtreffen zichzelf ieder jaar weer als het gaat om hun verwachtingen. Enkel online aanwezig zijn is voor retailers nooit voldoende om een product van winkelwagen tot de voordeur te krijgen. Ze moeten ervoor zorgen dat hun producten snel, accuraat en zonder problemen worden geleverd. Succesvolle fulfillment workflows en automatiseringstechnologieën doen meer dan enkel de klantrelatie verbeteren; ze vormen een belangrijk voordeel ten opzichte van concurrenten. Met de volgende vijf trends blijf je hen een stap voor.