Lier, le 1er octobre 2026 -- Manifests Ireland a vu le nombre de déclarations douanières annuelles passer d’environ 20 000 avant le Brexit en 2020 à 2 millions aujourd’hui. Grâce à la plateforme douanière Descartes Thyme™ de Descartes Systems Group et à une collaboration de longue date, l’entreprise basée à Dublin a pu développer ses activités avec succès, s’adapter à des changements réglementaires majeurs tout en conservant un maximum de précision, de conformité et de service client qui ont fait sa réputation.

« La croissance offre des opportunités, mais elle impose également de nouvelles exigences à une organisation », explique Derek Dunne, Managing Director de Manifests Ireland. « À mesure que le nombre de déclarations augmentait et que les exigences douanières gagnaient en complexité, l’automatisation nous a permis de travailler plus rapidement, avec plus de précision et une meilleure visibilité. Descartes Thyme nous apporte la confiance nécessaire pour poursuivre notre expansion tout en maintenant le niveau de conformité et de service que nos clients attendent de nous. Tout cela repose sur une relation de longue date avec Descartes, fondée sur la confiance et une bonne compréhension de notre organisation. »

Descartes Thyme™ est désormais au cœur des activités de Manifests Ireland et contribue à automatiser les processus clés, à réduire les tâches manuelles, à limiter les erreurs et à améliorer l'efficacité de l'équipe. Cette plateforme en ligne s’intègre aux systèmes AIS (Automated Import System) et AES (Automated Export System) de l’administration fiscale irlandaise, ce qui permet aux clients de préparer, déposer et suivre leurs déclarations en toute sécurité à partir d’une solution unique. La prise en charge de déclarations individuelles et groupées aide les entreprises à traiter efficacement des volumes croissants de déclarations et à mieux exploiter les données disponibles au sein de leur organisation. La suite logicielle élargie prend également en charge des processus tels que les déclarations de transit, les déclarations préalables et le transport routier de marchandises. Cela permet aux transitaires de gérer leurs activités commerciales avec plus de précision et une plus grande visibilité, tout en se conformant à la législation et à la réglementation et en maintenant un niveau élevé de service au client.

Au-delà de la technologie, Manifests Ireland cite la collaboration étroite et le soutien de l’équipe Descartes comme un facteur clé de son succès à long terme. « Le dédouanement reste un travail humain », ajoute M. Dunne. « Ce qui nous caractérise depuis toujours, c’est la continuité de la relation. Nous travaillons avec des personnes qui comprennent notre organisation, qui réagissent rapidement lorsque nous avons besoin d’aide et qui collaborent étroitement avec nous lorsque la réglementation et les exigences évoluent. Cette confiance a toujours été inestimable tout au long de notre période de croissance. »

La collaboration étroite entre les deux organisations couvre notamment un accompagnement dans le cadre de grands projets de modernisation des douanes et d’évolutions législatives et réglementaires, parmi lesquelles la mise en œuvre de systèmes tels que l’AIS, l’AES et le NCTS. Au lendemain du Brexit, alors que le nombre de déclarations en douane augmentait fortement, Descartes a aidé Manifests Ireland à faire face à cette croissance explosive tout en garantissant l’efficacité opérationnelle, la conformité et la continuité du service. Manifests Ireland a toujours su anticiper les nouvelles exigences, ce qui a permis des transitions en douceur et la continuité du service au client.

Manifests Ireland se concentre désormais sur la prochaine étape de sa stratégie d’entreprise. Après s’être forgé une position solide en Irlande et au Royaume-Uni, l’entreprise explore activement de nouvelles opportunités sur le continent européen.

« Nous accompagnons de plus en plus de clients dans leurs activités commerciales transfrontalières en dehors de l’Irlande », explique M. Dunne. « À mesure que nous pénétrons de nouveaux marchés, il devient encore plus important de pouvoir compter sur un partenaire d’envergure mondiale, avec une technologie éprouvée et qui investit en permanence dans la conformité. Descartes nous apporte la confiance nécessaire pour nous développer, car nous savons que nous disposons de l’infrastructure, de l’expertise et du soutien indispensables pour servir nos clients dans des cadres juridiques différents. »

« Passer d’environ 20 000 à 2 millions de déclarations par an est une performance impressionnante qui souligne l’expertise de Manifests Ireland et de son engagement envers ses clients », déclare James Stafford, directeur de division, LSP EMEA chez Descartes. « Nos équipes travaillent en étroite collaboration depuis plus de vingt ans pour aider l’entreprise à s’adapter à l’évolution des exigences douanières, à améliorer son efficacité opérationnelle et à soutenir son expansion internationale en Europe. »

À propos de Manifests Ireland

Manifests Ireland est un transitaire spécialisé qui se consacre exclusivement aux déclarations en douane. Forte de plus de quarante ans d’expertise dans le domaine douanier, l’entreprise propose des services de conformité et de dédouanement aux organisations exerçant leurs activités en Irlande, au Royaume-Uni et sur les marchés internationaux. En se concentrant entièrement sur les exigences douanières, Manifests Ireland offre des services douaniers de haute qualité qui aident ses clients à s'y retrouver dans un environnement commercial international de plus en plus complexe. Pour plus d'informations sur Manifests Ireland, rendez-vous sur www.manifests.ie.

À propos de Descartes

En réunissant les entreprises à forte intensité logistique au sein de son Global Logistics Network (GLN), Descartes favorise la mise en place de chaînes d'approvisionnement internationales et nationales plus réactives, plus efficaces, plus sûres et plus durables. Les expéditeurs, les transporteurs et les prestataires de services logistiques se connectent et collaborent sur le GLN en tirant parti de la technologie, des données et de l'IA pour gérer les livraisons du dernier kilomètre, les expéditions nationales et internationales, la tarification et le paiement des transports, la recherche sur le commerce mondial, la conformité douanière et divers processus réglementaires. Pour en savoir plus sur Descartes, rendez-vous sur www.descartes.com et rejoignez-nous sur LinkedIn et X.

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