Optimisation de tournées, mobilité et télématique
Solutions de livraison du dernier kilomètre
Des milliers de transporteurs et de marques font confiance à Descartes pour optimiser le dernier kilomètre.
Les solutions de Descartes basées sur le cloud transforment les opérations des entreprises de toutes tailles, générant des réductions de coûts allant jusqu’à 25 % par rapport aux systèmes de planning traditionnels et aux processus manuels.
Augmentez l’efficacité
La planification et l’optimisation de tournées vous permettent de créer et d’exécuter des plans plus efficaces.
Effectuez plus de livraisons avec les mêmes ressources. Assurez-vous que les tournées sont exécutées conformément au plan et que les exceptions sont gérées de manière fluide.
Réduisez les coûts et les émissions CO2
Minimisez l’impact environnementale en réduisant le nombre de kilomètres parcourus. Digitalisez la preuve de livraison et la facturation pour éviter les processus papier.
Offrez aux clients des options de livraison qui leurs conviennent, tenant en compte la rentabilité, la disponibilité et l’impact environnementale.
Améliorez l’expérience client
Proposez des créneaux de livraison précis qui répondent aux besoins des clients. Offrez un suivi des commandes en temps réel pour faciliter la livraison dès la première tentative.
Fidélisez davantage de clients en effectuant les livraisons à temps et dans leur intégralité. Établissez la confiance avec une preuve de livraison électronique et des retours clients exploitables.
Une réduction des coûts, tout en améliorant la satisfaction client
« Descartes s’est avérée être une véritable référence sur le marché. La solution de routage a connu un succès retentissant, entraînant une réduction des coûts et une amélioration de la satisfaction client, alors que la possibilité de prise de rendez-vous est très demandée par nos clients et leurs consommateurs. »
Nicolas Tellier, Président, Agediss
Les solutions pour optimiser le dernier kilomètre
Optimisation de tournées
Créez automatiquement votre plan de transport optimisé, en respectant l'ensemble des contraintes.
Prise de rendez-vous intelligente
Proposez plus de créneaux et de services sans compromettre la rentabilité.
Applications
mobiles
Digitalisez la feuille de route, et la preuve de livraison et ainsi réduire le nombre de litiges.
Engagement client
Améliorez l’expérience client à travers des notifications et un suivi en temps réel.
Suivi d'exécution
Gagnez en visibilité, anticipez les aléas, et supervisez la bonne exécution.
Analyse
Transformer et visualiser les données en informations exploitables.
Des résultats prouvés
Prendre rendez-vous avec l’un de nos experts pour explorer l’impact potentiel sur votre entreprise :
Réduction de temps de planification
Augmentation de livraisons à temps (OTIF)
Augmentation des capacités de livraison
« Il fallait environ quatre heures à trois collègues pour planifier et optimiser quelque 1 000 livraisons par jour sur notre flotte de 50 véhicules ... Descartes nous permet de réduire cette tâche à une heure avec un seul employé, ce qui nous permet d’augmenter considérablement notre productivité et de redéployer le personnel vers des initiatives stratégiques plus vastes. Le degré d’automatisation et de numérisation que nous avons déjà atteint grâce à la solution a radicalement transformé nos opérations logistiques. »
Chris Pullen, PDG, Stop Start
Livraison à domicile : Ressenti des consommateurs 2024
Étude annuelle sur la perception des consommateurs vis-à-vis de l’e-commerce et de la livraison à domicile
Ressources sur la livraison du dernier kilomètre
Souhaitez-vous transformer le dernier kilomètre en avantage concurrentiel ?
Les solutions de l'optimisation du dernier kilomètre permettent aux entreprises de fidéliser des clients tout en contrôlant les coûts. Parler à l'un de nos experts pour en savoir plus.