Echtzeit-Transparenz ist die Möglichkeit, in Echtzeit zu sehen, wo sich Sendungen befinden und wie die aktuelle voraussichtliche Ankunftszeit ist. So wissen Sie und Ihre Kunden jederzeit, was in der Lieferkette geschieht. Dabei werden Live-GPS-, Telematik-, Spediteur- und IoT-Daten kombiniert, um genaue, kontinuierliche Updates zu Sendungen über alle Transportarten hinweg bereitzustellen.

Echtzeit-Transparenz wird zu einer Grundvoraussetzung für jedes Unternehmen, da sowohl Unternehmen als auch ihre Kunden einen Echtzeit-Einblick in den Status und die voraussichtliche Ankunftszeit des Transports erwarten. Im Idealfall ist dies ein integraler Bestandteil Ihres TMS und ermöglicht es Unternehmen, die Leistung des Carrier Managements (MGT) zu verbessern, Kundenanrufe zur Frage nach dem Verbleib der Sendung zu vermeiden, die Zuverlässigkeit des Transports zu verbessern, Liegegebühren und Standkosten zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit Echtzeit-Transparenz können Plattformen wie Descartes MacroPoint und Descartes TMS-Planer den Sendungsstatus einsehen, Verzögerungen vorhersagen und Probleme proaktiv bewältigen.

Die genaue Verfolgungsmethode hängt vom Transportmittel und manchmal auch von den Möglichkeiten des Spediteurs ab. Descartes bietet mehrere Optionen, und Sendungen können über verschiedene Datenquellen verfolgt werden: elektronische Aufzeichnungsgeräte (ELD), Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) von Spediteuren, mobile Fahrer-Apps, IoT-Dienste und Logistikpartner. Echtzeit-Transparenz bietet der Logistik zuverlässige Transparenz, ohne dass manuelle Nachverfolgungen oder unverbundene Tracking-Tools erforderlich sind.

Ja. Bei korrekter Implementierung kann die Transporttransparenz alle Phasen einer Sendung miteinander verbinden, von der Auftragserstellung bis zur endgültigen Lieferung. Das Ziel der Echtzeit-Transparenz in der Lieferkette ist es, blinde Flecken zu beseitigen, sodass Sie Sendungen über Häfen, Terminals, Lagerhäuser und Last-Mile-Netzwerke hinweg verfolgen können.

Ja, allerdings ist der Ansatz unterschiedlich. Daten zum Straßentransport sind in der Regel detaillierter, während die Transparenz im Luft- und Seetransport auf der Integration von Spediteuren und prädiktiven Analysen beruht. Software wie Descartes MacroPoint verbindet diese Quellen innerhalb des TMS-Systems und bietet so einen einheitlichen Überblick über alle Transportmittel.

Die Lösung von Descartes lässt sich über APIs, EDI und andere Standardverbindungsmethoden problemlos in die meisten gängigen TMS-, ERP- und WMS-Plattformen integrieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Daten der Echtzeit-Transparenzplattform nahtlos zwischen den Systemen fließen, wodurch manuelle Eingaben reduziert und die Informationen entlang der gesamten Lieferkette verbessert werden.

Die Ergebnisse hängen vom Umfang Ihrer Transportabläufe ab, aber Unternehmen verzeichnen messbare Vorteile wie weniger Kundenanrufe mit der Frage „Wo ist meine Bestellung?“, eine Reduzierung des manuellen Nachverfolgungsaufwands um 80 %, eine verbesserte Lieferpünktlichkeit, eine verbesserte Leistung der Spediteure und weniger Liegegebühren und Rückhaltungsgebühren.

Echtzeit-Transparenz ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden automatisch auf dem Laufenden zu halten, indem sie genaue voraussichtliche Ankunftszeiten, proaktive Benachrichtigungen über Verzögerungen und Aktualisierungen des Versandstatus bereitstellen. Unternehmen können automatische E-Mail-Benachrichtigungen, individuelle Tracking-Links oder sogar eine Kontrollturm-Ansicht für wichtige Kunden bereitstellen, die einen Überblick über alle ihre Sendungen haben möchten. Durch Transparenz und Vorhersehbarkeit reduzieren Unternehmen Kundenanfragen und verbessern die Zufriedenheit, wodurch sie ein zuverlässigeres und reaktionsschnelleres Liefererlebnis schaffen.

Durch den Austausch von Echtzeit-Transporttransparenzdaten mit 3PLs können beide Parteien die Leistung effektiver messen und verwalten. Dies unterstützt die datengesteuerte Zusammenarbeit, verbessert die Pünktlichkeitsraten, reduziert die Verweildauer und identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten. Transparenz fördert ein gemeinsames Verständnis der Abläufe und ermöglicht es Logistikpartnern, sich auf gemeinsame Ziele und KPIs auszurichten.

Zu den häufigsten Herausforderungen bei der Implementierung von Echtzeit-Transparenz gehören die zeitnahe Zusammenarbeit von Spediteuren/Frachtführern und deren Fähigkeit, die erforderlichen Daten bereitzustellen. Mit einem vertrauenswürdigen Partner, der über ein bewährtes umfangreiches Netzwerk mit vielen bestehenden Verbindungen, mehreren Integrationsoptionen, Tools und fortschrittlicher Echtzeit-Transparenzsoftware verfügt, muss Ihr Unternehmen nicht unter diesen Problemen leiden. Dies gewährleistet eine genaue und konsistente Transparenz, unabhängig von der Größe des Transportunternehmens, der geografischen Lage oder der verwendeten Technologie.

Lieferketten sind heute stärker vernetzt und zeitkritischer denn je. Manuelle Nachverfolgung und statische Daten sind oft versteckte Kosten in Ihrem Betriebsteam, die Ihre Wettbewerbsfähigkeit beeinträchtigen und dennoch nicht mit den Erwartungen Ihrer Kunden oder globalen Störungen Schritt halten können. Echtzeit-Transparenz in der Lieferkette ermöglicht es Unternehmen, Verzögerungen zu reduzieren, die Kommunikation zu verbessern, Risiken zu managen und die Widerstandsfähigkeit der gesamten Lieferkette zu stärken.

Transparenz bietet Einblicke und kann automatisierte Maßnahmen auslösen, aber Sie müssen sie sinnvoll nutzen oder weitergeben, um ihren wahren Wert zu erschließen. Sie können beobachten, was geschieht, aber der entscheidende nächste Schritt besteht darin, dass Ihr Team, andere Stakeholder oder Ihre Kunden diese Informationen effizient nutzen. Im Idealfall kann Transparenz durch die Integration von Echtzeit-Transparenz-Workflows mit Analysen in Ihrem TMS zu messbaren Verbesserungen führen und nicht nur das Bewusstsein schärfen.

Ein TMS sollte Ihnen komplette Transparenz für alle Ihre Sendungen verschaffen. Es muss sorgfältig mit Ihren anderen Systemen (ERP) und Frachtführern integriert werden. Durch die Integration mit Spediteuren, Frachtführern und anderen Datenquellen kann ein TMS Echtzeitinformationen über den Status Ihrer Sendungen liefern, einschließlich Informationen zur Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und mögliche Verzögerungen oder Probleme.

Ein TMS sollte auch einen Einblick in die Gesamtleistung Ihrer Transportabläufe bieten, sodass Sie Trends analysieren und verbesserungswürdige Bereiche identifizieren können. So können Sie datengestützte Entscheidungen über Frachtführer, Routen und Transportarten treffen und Ihre Transportprozesse optimieren, um Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.
Ein vollständiges TMS sollte die gesamte Kommunikation zwischen Spediteur und Frachtführer (einschließlich Buchungen, Statusereignissen und Rechnungsstellung) abdecken und folgende Details umfassen:

• Sendungsverfolgung in Echtzeit
• Status-Updates
• Zusammenarbeit und Kommunikation
• Analyse und Berichterstattung
• Störungsmanagement

Ein Transportmanagementsystem (TMS) und eine Transparenzsoftware können getrennte Lösungen sein. Umfassendere TMS-Plattformen bieten eigene Transparenzfunktionen, die eng in das gesamte TMS integriert sind. Sie bieten flexiblere und fortschrittlichere Optionen zur Datennutzung für alle TMS-Benutzer sowie andere interne oder externe Nutzer. Solch ein umfassendes TMS kann diese Daten bei Bedarf für die automatischen Weiterleitung von Updates über EDI-/API-Nachrichten an Spediteure oder Frachtführer nutzen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass getrennte Lösungen für TMS und Transparenz möglich sind, dass aber eine Integration der beiden unerlässlich ist. Die technische Integration der Systeme ist ein erster Schritt, doch ein abgestimmtes Datenmodell ist ebenfalls sehr wichtig. Wie verwendet das TMS die verschiedenen Datenpunkte, die es von einem Transparenzanbieter erhält, und welche Logik wird bereits vom Transparenzanbieter selbst angewendet? Daraus ergeben sich oft zahlreiche Probleme, wenn Daten nicht richtig interpretiert werden.