OrderChief en Descartes
Samen al meer dan 10 jaar sterk in EDI
Niek Ressing
Maak kennis met Niek Ressing, Algemeen Directeur bij OrderChief. Hij neemt ons mee in de samenwerking met Descartes.
OrderChief (voorheen Semso) werkt al meer dan 10 jaar samen met Descartes aan succesvolle EDI-projecten. Tijd voor een gesprek vonden wij, met Niek Ressing, oprichter, algemeen directeur en eindverantwoordelijke voor sales en partnerships bij OrderChief.
Doelgroep en focus
OrderChief voert vandaag voornamelijk EDI-projecten uit voor Nederlandse bedrijven in de in de midmarket, met een sterke concentratie in de levensmiddelenindustrie. “We zien daar veel complexiteit: verse producten, specifieke GS1-processen, winkelleveringen, DC’s en vaak ook een WMS of 3PL-partner,” vertelt Ressing. “Dat vraagt om diepgaande proceskennis en een stabiele EDI-oplossing.” Tegelijkertijd kijkt OrderChief vooruit. Er liggen concrete ambities voor geografische uitbreiding, met Duitsland als logische volgende stap.
“Verder zien wij langzamerhand een verandering bij de beslissers. Gen Z — de eerste generatie die volledig digitaal opgroeide — is de startende ondernemer van nu en de beslisser van morgen. Opgegroeid met het gemak van apps en platforms als bol.com, accepteren zij de complexiteit van een klassiek EDI-traject simpelweg niet meer. Ze verwachten intuïtief gemak, zonder omkijken. Dat inzicht heeft OrderChief ertoe gebracht hier haar missie van te maken: EDI drempelloos en intuïtief beschikbaar maken voor iedereen met een ERP-systeem.”
Waarom kiest OrderChief voor Descartes?
“OrderChief kan dankzij het partnership met Descartes haar eigen focus behouden: ERP integraties. Descartes is marktleider en heeft een grote expertise in berichtenverkeer en mappings,” vertelt Niek Ressing. “Dat stelt ons in staat om onze klanten een robuuste en toekomstvaste oplossing te bieden, met name voor Nederlandse GS1-handelspartners.”
De oplossing van OrderChief
OrderChief fungeert als schakel tussen het ERP-systeem van de klant en het EDI-netwerk van Descartes. “Het bedrijf ondersteunt een breed gamma aan ERP-systemen waaronder AFAS, Exact Online, Exact Globe, Microsoft Business Central, KING en Odoo. Daardoor is het bij OrderChief relatief eenvoudig voor een klant om te migreren naar een ander ERP-systeem, zonder dat de EDI-kant opnieuw hoeft te worden ingericht. Wij vinden het belangrijk deze onafhankelijkheid te kunnen bieden.“
“Onze kracht zit in ontzorgen,” legt Ressing uit. “Wij nemen de regierol op ons. Klanten hoeven geen technische kennis te hebben van EDI, maar wel hun eigen processen te kennen. Wij begeleiden hen van analyse tot livegang, inclusief testomgeving, uitzonderingen zoals bv. statiegeld en eventuele koppelingen met logistieke partners.”
In het afgelopen jaar heeft OrderChief de onboarding verder uitgebreid. Standaard wordt nu vooraf een grondige analyse uitgevoerd en wordt de ERP-testomgeving actief samen met de klant ingericht. “Dat voorkomt verrassingen bij de livegang en zorgt voor een stabielere start.”
EDI-Partner worden van Descartes?
Maak gebruik van Descartes' uitgebreide netwerk. Door met ons samen te werken, krijgt u toegang tot essentiële middelen die het succes van uw klanten bevorderen.
Samenwerking in de praktijk
De samenwerking met Descartes wordt door OrderChief als zeer prettig ervaren. “We spreken dezelfde taal en begrijpen elkaars rol en verantwoordelijkheden. Door de gezamenlijke standaard set-up kunnen we klanten snel en betrouwbaar aansluiten,” aldus Ressing. Na contractondertekening stemmen de projectteams onderling af en wordt het onboardingstraject samen opgestart.
Blik op de toekomst
Voor de toekomst ziet OrderChief kansen om de samenwerking verder te verdiepen, met name aan de commerciële kant. “Er ligt winst in meer synergie in sales, bijvoorbeeld door vaker gezamenlijk op te trekken richting de klant. Daarnaast ligt er een opportuniteit in het feit dat de nieuwe generatie beslissers meer standaardisatie, snelheid en intuïtieve oplossingen verwacht.”
Ook AI wordt verkend, zij het vooral ondersteunend. Denk aan intelligente ondersteuning bij mappings of een AI-gedreven interface op monitoringtools, zodat business users eenvoudiger inzicht krijgen in EDI-prestaties. “Niet in het kritische kernproces, maar eromheen kan AI echt waarde toevoegen,” stelt Niek Ressing.
Wat vaststaat: de gezamenlijke ambitie om klanten ook de komende jaren betrouwbaar, schaalbaar en toekomstgericht te blijven ondersteunen.
Klaar om uw EDI-project met Descartes te starten?
EDI-gerelateerde bronnen
EDI-Documenten in 3PL
Succesverhalen
