Ongeveer 8 jaar geleden besloot SPC Electronics om EDI te gebruiken omdat ze het betrouwbaar vonden, het veel werk bespaart en het een continuïteit biedt die een werknemer nauwelijks kan bereiken. Het automatiseren van 50% van de transacties verhoogde niet alleen de efficiëntie, maar creëerde ook andere voordelen zoals minder handarbeid, lagere foutpercentages en lagere personeelskosten
Over SPC Electronics
SPC Electronics AG is al meer dan 25 jaar actief op de Zwitserse markt als exclusieve importeur en distributeur van verschillende hoogwaardige merken.
“Een zeer belangrijk punt is de kwaliteit van de gegevens: als we data handmatig invoeren, is er altijd een element van onzekerheid. Is alles wat je invoert correct, omdat mensen af en toe fouten maken. Machines doen dat niet.”
Caleb Capuano, Managing Director

Uitdaging
Aan het begin van de geschiedenis van SPC werkten ze nog met Excel en draaitabellen. Het uitwisselen en vastleggen van gegevens werd allemaal handmatig gedaan. Het was een enorme inspanning en het was nooit up-to-date. Om de verwerking efficiënter te maken en kosten te besparen, besloot SPC om EDI te onderzoeken. Ze kozen voor Descartes omdat het een gevestigd bedrijf is in Zwitserland met een uitstekende reputatie.
Oplossing: Geïntegreerde EDI
De oplossing was om de juiste gegevens op het juiste moment in het juiste ritme te verzenden, en dat is bereikt. Tot nu toe is EDI slechts gedeeltelijk geïmplementeerd omdat niet alle klanten deelnemen, aangezien ze technologisch nog niet klaar zijn.
Resultaten
Geschat wordt dat nu 50% van de transacties wordt verwerkt met EDI. Aan de klantzijde zijn ze goed gevorderd. De volgende stap zal zijn om ook de leveranciers aan te sluiten. De introductie van EDI heeft SPC in staat gesteld om te besparen op personeelskosten: ze hebben het personeelsbestand met 20-25% kunnen verminderen. Wat vroeger handmatig werd gedaan, is nu geautomatiseerd.
Een ander zeer belangrijk punt is de kwaliteit van de data: bij handmatige gegevensinvoer is er altijd een element van onzekerheid, omdat mensen af en toe fouten maken. Machines doen dat niet.