Knowledge Center

« L’offre de 3G en matière de gestion du transport complète notre portefeuille actuel, avec des fonctionnalités solides pour le fret complet, le fret partiel (LTL) et les colis. Cette acquisition renforce également notre réseau de transporteurs en Amérique du Nord, grâce notamment à l’intégration d’un large éventail de partenaires LTL connectés via API. En combinant ces atouts aux outils existants de Descartes et à notre Global Logistics Network™, nous disposons d’un atout majeur pour générer encore plus de valeur pour nos clients » explique Andrew Roszko, Chief Commercial Officer chez Descartes.

En France, 1 000 personnes ont été interrogées. Parmi elles, 63 % affirment être assez, voire très concernés par la protection de l’environnement dans leur vie quotidienne (56 % en 2022). 47 % d’entre elles prennent leurs décisions d’achat en fonction de l’impact environnemental du produit ou de l’entreprise (48 % en 2022). Et plus de 35 % réfléchissent à deux fois avant de commander en ligne des produits alimentaires, de l’électroménager ou de l’habillement si l’impact environnemental de la livraison est trop important. Enfin, 42 % considèrent facilité et éco-responsabilité de la livraison comme deux critères équivalents.

La lutte contre le travail forcé dans nos supply chains mondialisées a pris de l’ampleur grâce à la médiatisation de la situation dramatique des populations ouïghoures dans la province du Xinjiang en Chine et aux propositions de loi qui ont émergées un peu partout en réaction.

Dans les principaux enseignements de l’enquête, les chiffres montrent que les 3 principaux problèmes de livraison rencontrés sont tous liés au non-respect des délais de livraison, ce qui peut avoir un impact fort sur les commerçants puisque bon nombre de consommateurs déclarent baser leur acte d’achat et de fidélité à une enseigne en fonction des performances de son service de livraison.