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Chips Go Here
Order tracking is the cornerstone of an effective last mile customer engagement strategy. Repurposing order details and geolocation data can add value to your service and empower customers throughout the order lifecycle.
Final mile tracking is more than a customer experience tactic. Real-time visibility helps to increase first-time access, minimize fuel costs and reduce calls to the contact center.
The top five reasons real-time communication is important to customers, plus how to meet customer expectations without overhauling your tech stack.
To get the customer satisfaction and ROI you’re hoping for, your customers need to be engaged in every step of the process before, during, and after service.
5 Tactics for Improving the Customer Experience Let's Talk Learn More E-commerce giants, food delivery apps, and ride-hailing services have raised the bar for the end-to-end customer experience. Now, customers expect nothing less than the...
Gestion du transport : la technologie, investissement phare pour 65 % des top performeurs du secteur
L’étude montre que les entreprises les plus performantes financièrement souhaitent augmenter de plus de 5 % leurs investissements IT dans les 2 années à venir (voir graphique ci-dessous). Ces mêmes entreprises sont aussi beaucoup plus susceptibles de ne rencontrer aucun obstacle pour sécuriser ces investissements (41 %), par rapport aux entreprises les moins performantes (26 %).
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Also of Interest What do Customs Management Software Solutions do? Navigating the Complexities of UK Customs: A quick guide Guide to Mastering UK Customs and Bonded Warehousing The Role of HMRC in UK Customs Understanding the Costs of a Software...
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Considerando el momento por el que pasa el planeta, es necesario buscar soluciones sustentables para todos los sectores industriales, incluyendo el logístico. En él, muchos vehículos, papeles, la generación de residuos sólidos y hasta cierta cantidad...
What is Customer Engagement and Why is it Important? Let's Talk Learn More In the typical logistics software stack, the concept of the customer has historically been neglected. Systems are built to deal with “jobs,” “orders,” and productivity - while...
What does it really cost to protect your business from the risk of sanctions compliance violations? In this video, Director of Industry Strategy, Jackson Wood, covers the 10 key considerations that affect the cost of a denied party screening solution...
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Proceso de liberación aduanera: inclúyalo en su negocio El proceso que envuelve la liberación y salida de cargas del país se denomina liberación aduanera, siendo responsable por el análisis de la regularidad de las mercancías, independientemente del...
¿Cómo evitar accidentes en flotas? Incluso con la tendencia de la automatización en los más diversos sectores de la industria, la falla humana sigue siendo inherente a los procesos, especialmente en lo que se refiere a accidentes en flotas. El uso de...
Descubra cómo este caso logró los siguientes resultados: Productividad mejorada, ahorro de tiempo durante todo el proceso integrado perfectamente con sistemas clave y volúmenes de pedidos máximos manejados sin esfuerzo.
Descartes Route Planner™ On-demand Una manera fácil y económica de planificar, optimizar, asignar rutas, rastrear y monitorear flotas que realizan entregas en tiempo real Descartes Route Planner™ On-demand optimiza tanto rutas estáticas como rutas...
¡Lee el eBook ahora! eBook - Cómo navegar en un mercado de rápida evolución En este eBook encontrarás cómo: Identificar las tendencias y los desafíos Mejorar la eficiencia de la entrega Superar las expectativas del servicio Aumentar la productividad...
Descartes Automated Vehicle Locator™ On-demand Localizador de vehículos automatizado ofrece una manera fácil y económica para seguimiento y monitoreo de las flotas de entrega en tiempo real. Descartes Automated Vehicle Locator (AVL)™ brinda a...
¡Lee el eBook ahora! Compliance y DPS (Denied Party Screen) Lo que encontrarás en este eBook: La importancia de conocer a fondo su socio comercial Denied Party Screen: Definición 8 errores que comenten las empresas cuando el tema es Compliance y DPS...
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How Does Consumer Location Impact Ecommerce and Home Delivery Expectations and Actions? Let's Talk Learn More As retailers learn more about delivery personas, they need to understand how the geographic location of consumers changes their ecommerce...
Proceso de liberación aduanera: inclúyalo en su negocio El proceso que envuelve la liberación y salida de cargas del país se denomina liberación aduanera, siendo responsable por el análisis de la regularidad de las mercancías, independientemente del...
Para categorizar los ingresos de su empresa es preciso considerar el nicho logístico como una de las principales variables en esta área. Eso se debe a que incluye los valores de almacenamiento, existencias, procesamiento de pedidos, inventarios y...
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