Knowledge Center

Consumenten hebben hoge verwachtingen van e-commerce. Denk aan gemakkelijk en gratis retourneren en een overzichtelijk en accuraat track & trace systeem. Tegelijkertijd heeft e-commerce te maken met uitdagingen, zoals toenemende magazijn-, transport-...

Producenten en leveranciers willen de boot van ‘direct leveren aan huis’ niet missen. Hiermee spelen ze in op een nieuwe trend: Direct-to-Consumer (D2C). Consumenten willen meer gemak in het aankoopproces en meer informatie over de herkomst van een...

Meer en meer concentreert de bevolking zich in stedelijke omgevingen. Dat zorgt ervoor dat de nood aan logistiek in steden de komende tien jaar snel zal groeien. Het feit dat steden meer en meer aandacht hebben voor ecologie zorgt tegelijkertijd voor...

Een ‘digital twin’ is een virtuele, dynamische nabootsing van bestaande fysieke voorwerpen. Vooral in industriële omgevingen zijn digital twins aan een opmars bezig. Het virtueel dupliceren van je vloot wagens en vrachtwagens kan een hele rist...

Als retailer kun je zelf initiatieven nemen om het logistieke proces te verduurzamen, maar hoe mooi is het als je klanten hierin kunt meenemen?

Ieder jaar opnieuw is december dé cruciale maand voor retailers. Vanzelfsprekend hangt dit in Nederland samen met de feestelijkheden rondom Sinterklaas, Kerstmis en de jaarwisseling. Met de juiste piekstrategie kunnen bedrijven in de e-commercesector...

Overheden hebben enorme zwarte lijsten van bedrijven, organisaties en personen met wie geen handel mag gevoerd worden. Hoe ga je hier best mee om als bedrijf actief in internationale handel?

In deze blog bespreekt Johannes Panzer, drie manieren om met software het verzend- en bezorgproces van online bestellingen te optimaliseren. Wat is belangrijk voor je klant? Tijd, geld of gemak?

Producenten en leveranciers willen de boot van ‘direct leveren aan huis’ niet missen. Hiermee spelen ze in op een nieuwe trend: Direct-to-Consumer (D2C). Consumenten willen meer gemak in het aankoopproces en meer informatie over de herkomst van een...

Zo zorg je voor een vlekkeloos bezorgproces. Kijken, klikken, kopen. Een online bestelling is zo geplaatst. Vandaag besteld, morgen in huis. Voor de consument is dit allemaal vanzelfsprekend. Maar wat als de bezorging niet goed geregeld is? Dat is...

Kijken, klikken, kopen. Een online bestelling is zo geplaatst. Vandaag besteld, morgen in huis. Voor de consument is dit allemaal vanzelfsprekend. Maar wat als de bezorging niet goed geregeld is? Dat is funest voor de tevredenheid van klanten.

Het landschap van leveranciers in supermarkten verandert snel. Veel nieuwe en kleine leveranciers willen hun product in de winkelrekken krijgen bij de diverse retailers. Consumenten kiezen steeds vaker voor lokale producten. Telers en andere...

Consumenten kopen producten steeds vaker rechtstreeks bij de fabrikant. Bij dit direct to consumer-model worden de winkels in het verkoopkanaal omzeild. Op dit moment gaat het om een jaaromzet van ongeveer tachtig miljoen euro. Dit is een schijntje...

Webshops als Bol.com en Amazon zijn booming: ongeveer de helft van de e-commerce omzet wordt gegenereerd via soortgelijke grote platformen en dit aandeel blijft groeien. Leveranciers kunnen hier op verschillende manieren hun producten verkopen. Een...

De wereldwijd bekende producent van koffiecups doet het al jaren: direct verkopen aan de consument. Dit fenomeen, Direct-to-Consumer(D2C), is steeds meer in opkomst. “Fabrikanten nemen het heft in eigen hand: directe verkoop aan consument”, kopt een...

Webshops als Bol.com en Amazon zijn booming: ongeveer de helft van de e-commerce omzet wordt gegenereerd via soortgelijke grote platformen en dit aandeel blijft groeien. Leveranciers kunnen hier op verschillende manieren hun producten verkopen. Een...

Overheden en internationale organisaties houden ‘zwarte lijsten’ bij van personen, organisaties en landen waarmee het om uiteenlopende redenen verboden is om handel te drijven of waarvoor sancties of beperkingen gelden. Als je zakendoet met iemand...

E-commerce blijft maar groeien en ondernemers staan hierdoor dan ook voor nieuwe uitdagingen. Een van deze uitdagingen is het managen van hun magazijn. De kenmerken van e-fulfilment zijn anders dan van traditionele magazijnen: er zijn kleinere orders...

Wil je als ondernemer zaken gaan doen met een grote retailer? Dan zul je al snel merken dat handmatig orders en facturen uitwisselen, bijna niet meer mogelijk is. Grote handelaars werken namelijk met EDI (Electronic Data Interchange) voor het...

Het uitstel voor de Britten tot 31 oktober geeft je de kans om je voor te bereiden op het inklaren van goederen bij een harde of 'no deal' Brexit. En met de diversiteit van systemen in de Britse havens is dat hard nodig.