Descartes Systems Group heeft bekendgemaakt dat Virgin Atlantic Cargo, een toonaangevende, mondiale luchtvervoerder, met veel succes gebruik maakt van Descartes’ cloud-gebaseeerde Global Air Messaging Gateway-oplossingen ter standaardisering en automatisering van hun luchtvrachtvervoersprocessen en daarmee de verhoging van het klanttevredenheidsniveau.
“Met Descartes als onze enige leverancier van elektronisch berichtenverkeer profiteren we van een vergrote transparantie en een verbeterde efficiëntie binnen onze luchtvervoersactiviteiten,” zegt Gill Launders, hoofd Corporate Services bij Virgin Atlantic Cargo. “De Global Air Messaging Gateway van Descartes stelt ons in staat zendingen beter aan te sturen en effectiever te voldoen aan de verwachtingen van de klant.”