Références Client
Des clients de divers secteurs d'activité dans le monde entier expliquent comment ils améliorent l'expérience client et la gestion de leurs opérations logistiques et de leur supply chain grâce aux solutions Descartes.
Type de ressource
Solutions
Secteurs
Chips Go Here
Hemi a répondu à la demande de la chaîne de bricolage Intergamma de traiter le processus de commande via EDI, spécifiquement pour les petites commandes qu'elle passe auprès de HEMI.
Industries
Solutions
« Les commentaires sur les chauffeurs changent la donne et nous fournissent une mine d’informations. Auparavant, les commentaires négatifs étaient adressés à un collègue commercial et traités au bout de quelques semaines. Aujourd’hui, les clients...
« Descartes nous permet de réduire cette tâche à une heure avec un seul employé, ce qui nous permet d’augmenter considérablement la productivité et de redéployer le personnel vers des initiatives stratégiques plus vastes. Le degré d’automatisation et...
L'externalisation des services de communication EDI permet à Florin de se concentrer sur le contenu et l'exécution des processus.
Industries
Solutions
Un véritable partenariat avec un prestataire EDI pour assurer le bon déroulement des projets EDI au regard des diverses exigences des clients et de la solution ERP.
Industries
Solutions
Les processus de commande ont été rationalisés grâce à la nouvelle version EDI et les coûts ont été réduits depuis son introduction, en partie parce que moins de travail manuel est nécessaire.
Industries
Solutions
Valora fait confiance aux services de Descartes STEPcom depuis plus de 20 ans et s'appuie depuis plus de 10 ans sur la solution d'externalisation « EDI Service Center ». De plus, Descartes STEPcom assiste Valora dans le traitement EDI avec les...
Industries
Solutions
En 2007, Gebufa, producteur de tapis, envoyait déjà les premiers messages via EDI (Electronic Data Interchange). Aujourd'hui, l'entreprise s'appuie toujours sur l'EDI de Descartes pour assurer le bon déroulement de l'exécution quotidienne de ses...
Industries
Solutions
Le défi : Améliorer l’expérience client dans le secteur du pneu L’achat de pneus est souvent une expérience stressante suite à une crevaison, des dommages ou à de l’usure, et l’expérience client lors d’une visite dans un centre de montage n’est pas...
« … en plus de créer des tournées plus efficaces et de livrer les marchandises avec plus de précision, nous améliorons également les relations avec nos clients. Matt Elborough, responsable logistique chez Waterline Résultats pour Waterline...
Les fournisseurs Hubo peuvent choisir l'EDI intégré ou Go-webEDI, selon la taille de l'entreprise et le nombre de messages. Hubo crée un gagnant-gagnant pour les fournisseurs et le détaillant lui-même.
Industries
Solutions
Active à l’international, l’entreprise a, ces dernières années, connu une forte expansion de ses activités mondiales. Le besoin d’une solution de filtrage automatisée conviviale qui pourrait être intégrée à sa plateforme de vente existante est donc...
Solutions
En automatisant le filtrage des parties non autorisées et en définissant des exigences appropriées en matière de licences d’exportation avec la solution intuitive et conviviale de Descartes, Argosy a pu augmenter de 75 % la productivité de ses...
Industries
Solutions
Olo Marzipan O. Lohner AG, un fabricant suisse de produits en massepain et à base de noix, réaffirme sa confiance dans les solutions de Descartes pour générer de la valeur ajoutée à l'aide de nos interfaces EDI.
Solutions
Franky Fresh Food fait partie du département FOOD du groupe Willy Naessens depuis 2007. Dans le cadre de son pilier stratégique de numérisation, une attention de plus en plus grande est accordée à l’intégration des fournisseurs via EDI pour les bons...
Industries
Solutions
« Grâce à notre collaboration avec Descartes, nos processus manuels utilisant des tableurs ont été remplacés par la planification automatisée de nos tournées. Le volume de carrelage livré est ainsi systématiquement optimisé, de même que les...
Lors de la mise en œuvre d'un nouveau système de gestion d'entrepôt, Lagerhäuser Aarau AG, un fournisseur suisse de services complets de logistique et de transport international, a simultanément opté pour l'externaliser l’EDI auprès de son partenaire...
Industries
Solutions
Gebro Sales est le spécialiste du placement d'articles d'impulsion dans les grandes quincailleries, magasins de bricolage et supermarchés aux Pays-Bas et en Belgique. L'EDI offre à ses clients et marchandiseurs la possibilité de transmettre...
Industries
Solutions
Le Groupe TDL est entièrement focalisé sur la transformation digitale de l'entreprise. L'EDI en fait partie intégrante car il fournit des données fiables et en temps réel. L'analyse de ces données permet à TDL Group d'optimiser les processus si...
Industries
Solutions
Amedis-UE AG, avec plus de 110 ans d'expérience dans le commerce de gros pharmaceutique suisse, a mis en place la solution de messagerie B2B de Descartes STEPcom afin de traiter numériquement le flux d'informations de ses partenaires commerciaux et...
Solutions
Waterline
Découvrez comment la solution Descartes de planification et d’optimisation des tournées permet à Waterline d’améliorer son efficacité opérationnelle et son service client.
Stop Start
Descartes soutient la transformation numérique de Stop Start Transport grâce à des solutions de livraison du dernier kilomètre.
HSS Hire
HSS est l’un des principaux fournisseurs d’outils et d’équipements. Découvrez comment ils ont amélioré l’expérience client avec Descartes.
Amedis-UE
Numérisation du flux d'informations sur la réception des marchandises grâce à l'EDI
John Lewis Partnership
Pour John Lewis, la Supply Chain est au cœur du succès de la vente au détail. En tant que détaillant richement expérimenté à travers les canaux physiques et en ligne, John Lewis a saisi l'importance de pouvoir proposer instantanément aux clients exactement ce qu'ils veulent à un prix qu'ils sont prêts à payer.
SIG
Découvrez pourquoi SIG, l'un des principaux fournisseurs européens de solutions spécialisées pour le bâtiment opérant dans toute l'Europe, a déployé le logiciel Descartes pour accroître l'efficacité de sa flotte, améliorer le service client et augmenter les ventes.
Agediss
Agediss, spécialiste de la livraison à domicile de meubles et produits volumineux, témoigne sur la mise en œuvre de Route Planner afin de permettre aux enseignes de proposer des créneaux de livraison à leurs clients au moment de la confirmation de la commande.
Brenham Wholesale
En tant que distributeur travaillant avec les industries alimentaires, Brenham Wholesale Grocery avait besoin d’une solution moderne de planification d’itinéraires. Découvrez pourquoi ils ont choisi Descartes.
Brook Furniture Rental
Découvrez comment Brook Furniture Rental a réalisé une transformation de bout en bout de la livraison avec Descartes Route Planner
Topps Tiles
En adoptant la solution d’optimisation des tournées de Descartes, Topps Tiles transforme les opérations de livraison de sa flotte et sa modélisation stratégique
PlaceMakers
Découvrez comment PlaceMakers, le plus grand fournisseur de matériaux et de produits de construction de Nouvelle-Zélande, a différencié l’expérience de livraison de ses clients.
Richards Building Supply
Richards Building Supply (RBS), basé à Homer Glen, dans l’Illinois, a investi dans un logiciel de planification des tournées et des livraisons afin d’assurer à sa clientèle en pleine expansion des livraisons régulières et ponctuelles.
Franky Fresh Food
Transformation digitale des processus de la chaîne d'approvisionnement à l'aide de l'EDI
Day & Ross
Avec Descartes Route Planner™ et Descartes Mobile™, Day & Ross a modernisé la planification et l’exécution des tournées de ses divisions Fret et Livraison.
Ideal Supply
Ideal Supply, important distributeur dans le secteur de l’électricité, de l’industrie et de l’automobile, avait besoin d’une solution de gestion logistique rationalisée, intégrée et rentable.
Vandenbogaerde
Communication EDI optimale et évolutive avec les partenaires commerciaux
Fidelitas
Convoyeur de fonds italien Fidelitas, témoigne sur la mise en œuvre de WinRoute qui avait pour objectif d’optimiser les tournées des véhicules blindés, permettant in fine de réduire les kilomètres parcourus et les coûts associés.
Telesuper
Le supermarché en ligne Telesuper optimise ses processus de planification des trajets et son service client avec la solution dans le cloud Route Planner™ On-demand de Descartes Systems Group
Stark Group
BC Sands
BC Sands avait besoin d’une solution de planification de tournées et de livraisons qui garantisse des livraisons régulières, ponctuelles et intégrales.
Thiry Gent
Tom de Rocker, répartiteur, témoigne sur la mise en œuvre de WinRoute et Route Planner On-Demand, qui avait pour ambition d’améliorer le suivi de l’activité transport et la planification des tournées, tout en réduisant les coûts. Thiry Gent a réussi à grandement améliorer l’efficacité de son transport, en garantissant à ses clients un haut niveau de qualité de service.
Halfords
HME a élevé le service de remplacement des pneus à un niveau supérieur en adaptant l’ensemble du processus de montage des pneus à une activité en ligne, conjuguant une expérience client agréable à l’excellence opérationnelle.
Macromex
Roxana Maxim, responsable de centre de distribution, témoigne sur la mise en œuvre de WinRoute, qui avait pour ambition d’optimiser la distribution de ses produits surgelés. Macromex a réussi à améliorer l’efficacité de son transport, tout en en réduisant les coûts et en garantissant à ses clients un haut niveau de qualité de service.
Centre de Ressources - Flotte de Véhicles
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Les clients de Descartes dans la presse
Descartes célèbre le succès de ses clients en publiant des articles qui illustrent les avantages et les économies que nos clients ont réalisés grâce aux solutions Descartes. Vous pouvez lire d'autres histoires sur les succès de nos clients dans la section "News".