Øk kundetilfredsheten med Last Mile Delivery
Last Mile Delivery – en stadig viktigere del av bedrifters leveringsstrategier
Innen e-handel har B2C-selskaper vært tidlig ute med å tilby valg av leveringsdato og -tidspunkt til sine kunder. Nå må bedrifter i B2B også tilby de samme mulighetene for å kunne leve opp til kundenes forventninger om god service.
Å få levert hele bestillingen i tide og innenfor stadig snevrere leveringsvinduer, og nå oftere og oftere på samme dag, gjelder både B2B og B2C.
Du ønsker å veilede kunden gjennom det vi kaller «lønnsomme valg», i form av levering til beste tidspunkt ut fra den samlede logistikken. På denne måten reduseres antall kjørte mil og bedriftens miljøpåvirkning.
Finn ut hvordan bedriften din kan øke kundetilfredsheten samtidig som du sparer ressurser ved å laste ned Descartes e-bok: Best Practices for Last Mile Delivery.
Last ned e-bok
