Det britiske tollkonsulentselskapet Customs Assured har økt produktiviteten med 30 prosent ved å automatisere tollklareringsprosessen ved hjelp av Descartes' tolløsning i kombinasjon med en AI-løsning fra AiDock. Den integrerte løsningen har strømlinjeformet den tidligere manuelle og tidkrevende dokumentasjonsprosessen til en digital arbeidsflyt hvor repetitive oppgaver håndteres automatisk.

«Customs Assured tilbyr en rekke tollkonsulent- og fortollingstjenester for å hjelpe organisasjoner med å spare tid og øke nøyaktigheten i håndteringen av deklarasjonsprosessen», sier Alex Patterson-Vallis, Director i Customs Assured, og fortsetter:

«Håndtering av de ulike tollprosessene for kunder innebærer behandling av sensitiv informasjon og ofte manuelle og tidkrevende prosesser for å innhente, validere og overføre informasjon fra hele forsyningskjeden til de ulike nøkkelsystemene. Med hjelp av automatisering og AI har vi redusert denne belastningen for personalet, økt nøyaktigheten og gjennomsiktigheten for kundene våre, og teamet vårt leverer enda flere verdiskapende tjenester til kundene. Takket være Descartes og AiDock har vi sett en produktivitetsøkning på 30 prosent på svært kort tid. Vi har sett at produktiviteten fortsetter å øke etter hvert som AiDock-løsningen lærer å håndtere flere tollklareringsscenarier. Dette betyr at vi kan ta imot flere kunder med større fokus på samsvar.

Descartes' tolløsning hjelper deklaranter med å sende inn informasjon til HMRC (Her Majesty's Revenue and Customs) og andre myndigheter via et oversiktlig og brukervennlig grensesnitt. Med malbaserte deklarasjoner, kundespesifikk informasjon og muligheten til å kopiere tidligere deklarasjoner, kan Descartes' tolløsning tilpasses ulike forretningsbehov. Hos Customs Assured er Descartes' tolløsning integrert med AiDocks AiDock Web Platform (AWP). Ved hjelp av avanserte maskinlæringsalgoritmer kan AI-assistenten raskt analysere dokumenter og identifisere viktige datapunkter, som produktkoder, mengder og leveringsinformasjon. Denne prosessen sparer tid, reduserer feil og eliminerer behovet for manuell dataregistrering, slik at bedrifter kan forbedre effektiviteten og fokusere på vekst.

«Hos AiDock utvikler vi AI basert på behov og leverer målbare resultater gjennom praktisk innovasjon. Vårt samarbeid med Descartes og Customs Assured viser hvordan AI kan gjøre det mulig for ansatte å jobbe raskere og med større presisjon, slik at de kan fokusere på det som virkelig betyr noe: å levere eksepsjonell service og sikre samsvar med regelverket», sier Tomer Shamir, Co-Founder & COO i AiDock.

«Vi er glade for å se de positive resultatene løsningen hjelper Customs Assured med å oppnå for sin virksomhet og sitt team gjennom automatisering og AI. Vår kombinerte løsning er også designet for å kunne brukes av tollkonsulenter. Sammen forbedrer vi håndteringen og arkiveringen av tolldeklarasjoner ved å gjøre prosessen raskere og mer nøyaktig, med fokus ikke bare på dokument-til-data, men også på samsvar,» sier Martin Meacock, VP Product Management hos Descartes.

Om Customs Assured

Customs Assured er en britisk spesialistorganisasjon som tilbyr en rekke tollrådgivnings- og tollklareringstjenester. De gir uavhengig ekspertrådgivning om alle tollrelaterte spørsmål. De hjelper også med å spare tid og penger når det gjelder den til tider komplekse prosessen med tolldeklarasjoner. Tjenestene inkluderer tollklarering, tollrefusjonsgjennomgang og tollrådgivning. Les mer på: https://customsassured.com/.

Om AiDock

AiDock er en innovativ AI-drevet plattform for strømlinjeforming og optimalisering av forsyningskjedeprosesser. Ved hjelp av avanserte maskinlæringsalgoritmer automatiserer AiDock manuelle oppgaver, reduserer driftskostnadene og forbedrer beslutningstaking. Les mer på: https://aidock.net/