For leverandører av logistikktjenester, speditører og tollkonsulenter

Customer Relationship Management (CRM)

Forenkle salgsprosessen og gjør oppfølgingen enklere.

Bedre salgsresultater med et CRM-system som er skreddersydd for tollkonsulenter og speditører

Descartes’ CRM-funksjonalitet, utviklet for tollagenter og speditører, er basert på direkte tilbakemeldinger fra kundene våre og er optimalisert for å gjøre salgsprosessen så smidig som mulig. Salgsteamene går godt forberedt inn i kundemøtene, med all relevant informasjon lett tilgjengelig, oversiktlig organisert, oppdatert og tilgjengelig med et enkelt klikk.

Alle salgsaktiviteter kan enkelt registreres, administreres og hentes frem i brukervennlige formater. Funksjonene inkluderer: tilpassbare salgskampanjer, lagring av avtalte priser (for nøyaktige tilbud og fakturering) og øyeblikkelig generering av rapporter. Med denne CRM-funksjonaliteten har du et omfattende verktøy for å effektivisere salgsprosessen og spore aktiviteter i de kommende ukene, månedene og årene.

Effektiviser tilbud, salg og kundeoppfølging med CRM fra Descartes

Tilbud

Administrer hele tilbudsprosessen: registrer kundens behov, planlegg oppfølging, send tilbud via Outlook, lagre dokumenter og følg med på godkjenninger.

Muligheter

Registrer kundenes kjøpsmønstre, fordel forventet omsetning og fortjeneste, og analyser leveringsfrekvensen eller volumet for å legge til rette for mersalg og målrettet salg.

Salg

Administrer samtaler, møter og oppfølging ved hjelp av oppgavelister og rapporter for å forbedre arbeidsflyten, kundeoppfølgingen og konverteringsanalysen.

Dashboards

Få oversikt over månedlige salgsaktiviteter og kundeinteraksjoner, inkludert kampanjer, salgsmuligheter, konkurrenter, kilder til potensielle kunder og markedssegmenter.