Qu'est-ce que le suivi du fret et comment mon client en bénéficie-t-il ?

Le suivi du fret vous permet de visualiser l'emplacement de vos envois à tout moment et en temps réel. Les plateformes de suivi du fret vous permettent de garder un œil sur l'emplacement et l'heure d'arrivée prévue des envois. Vous pouvez ainsi vous assurer que tout se passe bien et que les marchandises de vos clients sont livrées au bon endroit et au bon moment.

Vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel en matière d'acquisition et de fidélisation de la clientèle en utilisant les données précises et en temps réel sur les envois et les possibilités de communication que vous offrent les plates-formes modernes de suivi du fret.

La capacité de suivre avec précision le fret présente de nombreux avantages. Pour les fabricants, le suivi des matières premières et des sous-ensembles entrants permet d'anticiper les incidents, ce qui vous permet de planifier les urgences de manière proactive et d'éviter ou de minimiser les interruptions de travail. De plus, la visibilité en temps réel de vos expéditions vous permet d'optimiser la planification des ressources pour l'ordonnancement, le chargement et le déchargement du fret.

En assurant un suivi fiable des stocks entrants, les détaillants peuvent minimiser les ruptures de stock, augmenter leurs revenus et améliorer la satisfaction des clients. Le suivi du fret peut également contribuer à éviter les coûts liés aux interruptions de la chaîne logistique, tels que les frais de rétention des transporteurs, les amendes et les rejets de débit des clients.

Grâce à la visibilité multimodale en temps réel, vous pouvez voir l'heure de livraison prévue, les temps de trajet planifiés et réels, les mises à jour de statut (par exemple, les notifications de départ et d'arrivée), les détails des envois SKU, les vues des envois par zone et par client, ainsi que le suivi des températures. Des fonctions avancées de filtrage et de recherche vous permettent également de créer des vues personnalisées pour les clients, les caractéristiques des envois et plus encore.

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