Knowledge Center

Kijken, klikken, kopen. Een online bestelling is zo geplaatst. Vandaag besteld, morgen in huis. Voor de consument is dit allemaal vanzelfsprekend. Maar wat als de bezorging niet goed geregeld is? Dat is funest voor de tevredenheid van klanten.

Meer en meer concentreert de bevolking zich in stedelijke omgevingen. Dat zorgt ervoor dat de nood aan logistiek in steden de komende tien jaar snel zal groeien. Het feit dat steden meer en meer aandacht hebben voor ecologie zorgt tegelijkertijd voor...

Een ‘digital twin’ is een virtuele, dynamische nabootsing van bestaande fysieke voorwerpen. Vooral in industriële omgevingen zijn digital twins aan een opmars bezig. Het virtueel dupliceren van je vloot wagens en vrachtwagens kan een hele rist...

Als retailer kun je zelf initiatieven nemen om het logistieke proces te verduurzamen, maar hoe mooi is het als je klanten hierin kunt meenemen?

Het coronavirus heeft ons privé- en werkleven in de greep en ook de supply chain ontkomt niet aan de gevolgen van deze extreme situatie. Het goede nieuws is dat je met slimme logistieke en supply chain oplossingen veel kunt doen om de impact te...

De coronacrisis brengt voor iedere sector, en dus ook voor de logistiek, uitdagingen met zich mee. Door sluiting van de meeste winkels is e-commerce exponentieel toegenomen. Het optimaliseren van de efficiëntie van het gehele bezorgproces is daarom...

We kopen massaal online: van voedingswaren tot gezondheidsproducten en spullen om thuis comfortabel te werken. Delhaize ziet het aantal online aankopen verdubbelen en bol.com noteert een stijging van ruim 300 procent in de verkoop van laptops en...

De verwachtingen van kritisch wordende consumenten voeren de druk op het thuisbezorgingsproces verder op. Nieuwe oplossingen voor thuisbezorging leveren een belangrijke bijdrage aan het tegemoetkomen van de klantverwachtingen en daarmee aan het...