Knowledge Center

An event like COVID-19 (coronavirus) changes everything. One big change is the number of vehicles on the road. There has been a significant reduction in traffic and, as a result, actual road speeds have increased. If your company uses a route...

A couple of updates from the last couple of weeks.There has been some surprise at the UK Government decision not to seek to be members of the EU’s “safety and security zone” as part of the ongoing trade negotiations. Many trade bodies are pushing for...

Following the EU’s announcement of its mandate, the UK has in turn published its negotiating stance for a comprehensive free trade agreement with the EU. As the Descartes’ corporate Headquarters are in Canada it’s nice to see that the UK Government...

Having the right product displayed at the right time is crucial for retail store success. Yet, it’s a universal challenge facing a wide spectrum of modern retail environments, from traditional high-end and fast-fashion stores to seasonal and pop-up...

The UK and the EU have both now agreed their negotiating mandates in readiness to start Trade Talks.While we wait for the UK to publish its position, the publication of the EU’s starting position once again reminds us that there will be Customs...

Regardless of industry, company size, or geography, keeping customers satisfied and coming back for more is the driving force behind any successful business. In a distribution-based business, exemplary customer service that keeps clients happy is...

Selecting a route optimization solution can be daunting. Weighing customer requirements, return on investment, company standards, change management, IT resources, and planning time all play into the decision-making process. The industry experience...

Alors que la pandémie de COVID-19 se poursuit, nous apprenons de nouvelles façons pour nos clients d'utiliser des solutions logistiques pour les aider à s'adapter à des conditions d'affaires très changeantes. La planification de l'itinéraire est l'un...

L'optimisation de l'efficacité des livraisons grâce au routage intelligent et à la télématique est déjà une pratique bien établie pour les exploitants de flotte, mais avec la préoccupation croissante liée à la pénurie de chauffeurs et à des clients...

Le e-commerce a le vent en poupe. De par le monde, les distributeurs se focalisent sur la vente en ligne des produits. Tout comme la gestion des achats, celle des stocks, la comptabilité, la logistique interne, la vente en ligne requière une vraie...

Kijken, klikken, kopen. Een online bestelling is zo geplaatst. Vandaag besteld, morgen in huis. Voor de consument is dit allemaal vanzelfsprekend. Maar wat als de bezorging niet goed geregeld is? Dat is funest voor de tevredenheid van klanten.

Meer en meer concentreert de bevolking zich in stedelijke omgevingen. Dat zorgt ervoor dat de nood aan logistiek in steden de komende tien jaar snel zal groeien. Het feit dat steden meer en meer aandacht hebben voor ecologie zorgt tegelijkertijd voor...

Een ‘digital twin’ is een virtuele, dynamische nabootsing van bestaande fysieke voorwerpen. Vooral in industriële omgevingen zijn digital twins aan een opmars bezig. Het virtueel dupliceren van je vloot wagens en vrachtwagens kan een hele rist...

Als retailer kun je zelf initiatieven nemen om het logistieke proces te verduurzamen, maar hoe mooi is het als je klanten hierin kunt meenemen?

Overheden hebben enorme zwarte lijsten van bedrijven, organisaties en personen met wie geen handel mag gevoerd worden. Hoe ga je hier best mee om als bedrijf actief in internationale handel?

In deze blog bespreekt Johannes Panzer, drie manieren om met software het verzend- en bezorgproces van online bestellingen te optimaliseren. Wat is belangrijk voor je klant? Tijd, geld of gemak?

Consumenten overtreffen zichzelf ieder jaar weer als het gaat om hun verwachtingen. Enkel online aanwezig zijn is voor retailers nooit voldoende om een product van winkelwagen tot de voordeur te krijgen. Ze moeten ervoor zorgen dat hun producten snel...

Consumenten hebben hoge verwachtingen van e-commerce. Denk aan gemakkelijk en gratis retourneren en een overzichtelijk en accuraat track & trace systeem. Tegelijkertijd heeft e-commerce te maken met uitdagingen, zoals toenemende magazijn-, transport-...

Producenten en leveranciers willen de boot van ‘direct leveren aan huis’ niet missen. Hiermee spelen ze in op een nieuwe trend: Direct-to-Consumer (D2C). Consumenten willen meer gemak in het aankoopproces en meer informatie over de herkomst van een...

Het coronavirus heeft ons privé- en werkleven in de greep en ook de supply chain ontkomt niet aan de gevolgen van deze extreme situatie. Het goede nieuws is dat je met slimme logistieke en supply chain oplossingen veel kunt doen om de impact te...